Cómo solucionar el error de Outlook: no se puede abrir el conjunto de carpetas

Su cuenta de Outlook tiene varios perfiles de correo, pero ahora no puede iniciar Microsoft Outlook ni abrir la ventana de Outlook. El error muestra: No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se puede abrir el conjunto de carpetas. La operación falló. En este artículo, aprenderá cómo corregir el error de Outlook: No se puede abrir el conjunto de carpetas.

No se puede iniciar el error de Microsoft Outlook

Abres la aplicación Microsoft Outlook y aparece el siguiente error:

La aplicación Microsoft Outlook no se abre en tu computadora y estás atascado. Probaste de varias maneras, como:

• Actualización, reparación y reinstalación de la aplicación Outlook
• Eliminar el perfil de Outlook del Panel de control
• Iniciar Outlook en modo seguro
• Deshabilitar complementos de Outlook

Desafortunadamente, nada de lo anterior funciona y Outlook todavía muestra un error. Lea los siguientes pasos para corregir el error e iniciar Microsoft Outlook.

Solución al error de Outlook: no se puede abrir el conjunto de carpetas

Para corregir el error de Outlook es volver a crear el perfil de correo electrónico de Outlook. Por lo tanto, debes eliminar todos los perfiles que tienes en tu aplicación Outlook. Consulte los siguientes pasos para eliminar todas las carpetas de perfil.

Paso 1. Abra el Editor del Registro

Siga los pasos a continuación para abrir el Editor del Registro:

1. Vaya a la barra de búsqueda de Windows
2. Escriba Editor de registro
3. Haga clic en Ejecutar como administrador para abrir la aplicación.

4. Se abre la aplicación Editor del Registro

Paso 2. Navega a Perfiles de Outlook

Navegue hasta Computadora\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles, como puede ver en la captura de pantalla a continuación.

El valor representa su versión de Microsoft Office:

• 16.0 (Office 2016, Office 2019, Office 2021, Microsoft 365)
• 15.0 (Oficina 2013)
• 14.0 (Oficina 2010)

Paso 3. Eliminar carpetas

Debe eliminar todas las carpetas enumeradas en Perfiles.

1. Haga clic derecho en las carpetas y haga clic en Eliminar.
2. Haga clic en Sí

3. Muestra que no hay carpetas en Perfiles

Paso 4. Reiniciar la computadora

Cierra la aplicación Editor del Registro y reinicia la computadora. Es fundamental reiniciar el ordenador para que los cambios surtan efecto.

Verifique la corrección de errores de Outlook

Para verificar que el error de Outlook esté solucionado, abra la aplicación Outlook.

El mensaje de error No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se puede abrir el conjunto de carpetas. La operación falló. ya no aparece y está solucionado.

El último paso es agregar la cuenta de perfil en Outlook.

Crear nuevo perfil en Outlook

Puede abrir la aplicación Outlook y crear un nuevo perfil. En nuestro ejemplo, agregaremos el usuario Amanda.Hansen@m365info.com

Siga los pasos para crear un nuevo perfil en Outlook:

1. Escriba Outlook
2. Haga clic en Aceptar

3. Escriba la dirección de correo electrónico (Amanda.Hansen@m365info.com)
4. Haga clic en Conectar

5. Muestra Cuenta agregada exitosamente
6. Haga clic en Listo

¡Puedes abrir con éxito la aplicación Outlook con la cuenta que agregaste!

Leer más: Cómo importar contactos de Google a Outlook »

Conclusión

Aprendió cómo corregir el error de Outlook No se puede abrir el conjunto de carpetas. Si no puede acceder a la aplicación Outlook, abra el Editor del Registro y elimine las carpetas en Perfiles de Outlook. Esto eliminará todos los perfiles de usuario en Outlook. A continuación, debe reiniciar Outlook y crear un nuevo perfil para agregar la cuenta.

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