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REVISIÓN: No se puede conectar a L2TP VPN en Windows 10 (resuelto)

Si no puede conectarse a su servidor VPN L2TP/IPsec desde Windows 10, continúe leyendo a continuación para resolver el problema.

Los errores de conexión VPN pueden deberse a diversas causas, pero generalmente se deben a configuraciones incorrectas de la conexión VPN (por ejemplo, nombre/dirección incorrectos del servidor, método de autenticación, nombre de usuario o contraseña). Entonces, el primer paso para solucionar problemas de conexión VPN es verificar que todas las configuraciones de VPN sean correctas.

Este tutorial contiene instrucciones para resolver los siguientes errores al intentar conectarse al servidor VPN L2TP/IPsec en Windows 10 o Windows Server 2012/2016:

The network connection between your computer and the VPN server could not be established because the remote server is not responding. This could be because one of the network devices (e.g. firewalls, NAT, routers, etc) between your computer and the remote server is not configured to allow VPN connections. Please contact your Administrator or your service provider to determine which device may be causing the problem. 

The L2TP connection attempt failed because the security layer encountered a processing error during the initial negotiations with the remote computer.

Cómo solucionarlo: No puedo conectarme a la VPN. No se pudo establecer la conexión L2TP entre su computadora y el servidor VPN en Windows 10.

Antes de continuar con las instrucciones a continuación, aplique las siguientes acciones: *

* Importante: Si el problema comenzó en enero de 2022, consulte primero el siguiente artículo:

Related Article: FIX: The L2TP connection attempt failed because the security layer encountered a processing error during initial negotiations with the remote computer.

1. Asegúrese de que los puertos L2TP/IPsec requeridos estén habilitados en el lado del servidor VPN.

Inicie sesión en el enrutador del lado del servidor VPN y reenvíe los siguientes puertos UDP a la dirección IP del servidor VPN: 1701, 50, 500 y 4500

2. Conéctese a VPN a través de otro dispositivo o red.

Intente conectarse a L2TP VPN desde otro dispositivo (por ejemplo, su teléfono móvil) o red (por ejemplo, la red telefónica de su teléfono móvil).

3. Elimine y vuelva a crear la conexión VPN.

A veces, los problemas de conexión VPN se resuelven después de eliminar y volver a agregar la conexión VPN.

Si, después de los pasos anteriores, aún no puede conectarse a su servidor VPN l2tp/IPsec desde su computadora con Windows 10, aplique las siguientes modificaciones al registro y a la conexión VPN.

PASO 1. PERMITA CONEXIONES L2TP DETRÁS DE NAT.

De forma predeterminada, Windows no admite conexiones L2TP/IPsec si la computadora o el servidor VPN están ubicados detrás de una NAT. Para evitar este problema, modifique el registro de la siguiente manera:

1. Abra el Editor del Registro. Para hacer eso:

1. Presione simultáneamente las teclas Win + R para abrir el cuadro de comando de ejecución.

2. Escriba regedit y presione Entrar para abrir el Editor del Registro.

2. En el panel izquierdo, navegue hasta esta clave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\PolicyAgent

3. Haga clic derecho en un espacio vacío en el panel derecho y seleccione Nuevo -> Valor DWORD (32 bits).

4. Para el nuevo nombre de clave, escriba: AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule y presione Entrar.

* Nota: El valor debe ingresarse como se muestra arriba y sin espacios al final.

5. Haga doble clic en el valor AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule, escriba 2 en Información del valor y haga clic en Aceptar.

6. Cierre el Editor del Registro y reinicie la máquina.

Paso 2. Modifique la configuración de seguridad en la conexión VPN.

1. Haga clic con el botón derecho en el icono Red de la barra de tareas y seleccione Abrir configuración de red e Internet.

* Nota: Alternativamente, vaya a Inicio > Configuración y haga clic en Red e Internet . .

2. Seleccione Ethernet a la izquierda y luego haga clic en Cambiar opciones de adaptador a la derecha.

3. Haga clic derecho en la conexión VPN y elija Propiedades.

4a. En la pestaña Opciones, haga clic en Configuración de PPP.

4b. Marque Habilitar extensiones LCP y haga clic en Aceptar.

4c. En la pestaña Seguridad, verifique lo siguiente y haga clic en Aceptar.

Allow these protocols
Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)
Microsoft CHAP Version 2 (MS-SHAP v2)

5. Intente conectarse a una VPN. La conexión debería establecerse ahora sin problemas. *

AYUDA ADICIONAL: Si después de aplicar los pasos anteriores aún tienes un problema, prueba lo siguiente:

1. Verifique que los siguientes servicios estén habilitados (Tipo de inicio: Automático)

    1. Módulos de codificación IPsec IKE y AuthIP
    2. Agente de políticas IPsec

2. Si está utilizando un programa de firewall de terceros, intente desactivarlo o desinstalarlo por completo antes de conectarse a la VPN. .

3. Intente restablecer la configuración del Firewall de Windows a sus valores predeterminados. Para hacerlo, vaya al Panel de control > Firewall de Windows Defender y haga clic en Restaurar valores predeterminados.

4. Eliminar y volver a crear la conexión VPN.

5. Reinicie el enrutador en el lado del servidor de VPN.

¡Eso es todo! Déjame saber si esta guía te ha ayudado dejando tu comentario sobre tu experiencia. Por favor, dale me gusta y comparte esta guía para ayudar a otros.

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