REVISIÓN: No hay sonido en Windows 10. El servicio de audio no se puede iniciar 1068 (resuelto)

Si su computadora de escritorio o portátil no tiene salida de sonido, siga leyendo a continuación para solucionar el problema. Este tutorial contiene instrucciones para solucionar problemas de sonido en una computadora con Windows 10, 8 o 7, con uno de los siguientes síntomas/errores:

• Sin salida de audio
• Falta el icono de volumen
• El servicio de audio no se inicia.
• Windows no pudo iniciar el servicio de audio de Windows en la computadora local. Error 1068: "El servicio o grupo de dependencia no pudo iniciarse.
• El servicio AudioEndPointBuilder no se inicia. Error 126: No se pudo encontrar el módulo especificado".

Cómo solucionar problemas de sonido en una computadora con Windows.

Sugerencias: Antes de continuar con los pasos siguientes para solucionar los problemas de sonido, intente lo siguiente:

1. Reinicie su PC.
2. Si ve el ícono de Volumen en la barra de tareas, haga clic en él y ajuste el volumen (arrastre el control deslizante hacia arriba).
3. Si no ve el ícono de Volumen en la barra de tareas, vaya a: Configuración de la barra de tareas (Propiedades) > Área de notificación > haga clic en Seleccione qué íconos aparecen en la barra de tareas. (Personalizar) y asegúrese de que la notificación del icono de Volumen esté ACTIVADA (Mostrar iconos y notificaciones). Si ya está ENCENDIDO, continúe con los pasos a continuación:

Paso 1. Realice una restauración del sistema. *

Si recientemente instaló una actualización de Windows, un programa o un controlador de dispositivo en su computadora, primero intente restaurar su sistema a un estado de funcionamiento anterior:

* Nota: Aplique este paso, solo si actualizó recientemente su PC; de lo contrario, vaya al paso 2.

1. Presione simultáneamente las teclas Windows + R para abrir el cuadro de comando de ejecución.

2. En el cuadro de ejecución de comando, escriba: rstrui presione Enter.

3. En la primera pantalla presione Siguiente y en la siguiente pantalla seleccione un punto de restauración anterior y haga clic en Siguiente nuevamente. .

5. En la última pantalla, haga clic en Finalizar y luego espere hasta que se complete el proceso de Restauración del sistema.

6. Cuando se complete la restauración, verifique si el problema de sonido está solucionado.

Paso 2. Habilite los servicios de audio requeridos.

El siguiente paso para resolver problemas de sonido en Windows es verificar que los siguientes servicios se estén ejecutando:

1. 1. Lanzador de procesos del servidor DCOM
   2. Programador de clases multimedia *
   3. Fuerza
   4. Conecta y reproduce
   5. Llamada a procedimiento remoto (RPC)
   6. Asignador de puntos finales RPC
   7. Audio de Windows
   8. Generador de terminales de audio de Windows

* Nota: Ignore el servicio 'Programador de clases multimedia' si posee Windows 10 v1803 o v1809, porque no existe en estas versiones de Windows 10.

Para ver si los servicios anteriores se están ejecutando:

1. Presione simultáneamente las teclas Windows + R para abrir el cuadro de comando de ejecución.

2. En el cuadro de ejecución de comando, escriba: services.msc y presione Intro.

3. Localice uno por uno todos los servicios mencionados anteriormente y vea si su estado es "Arruinando"

4. Si encuentra un servicio que no se está ejecutando, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.

5. Establezca el Tipo de inicio en Automático y haga clic en Aceptar.

6. Realizar el mismo procedimiento para todos los servicios mencionados.

7. Cuando termine, reinicie la PC y verifique si el problema de sonido está resuelto. De lo contrario, asegúrese de que todos los servicios mencionados anteriormente se estén ejecutando. Si uno (o más) de los servicios mencionados anteriormente no se están ejecutando, haga clic derecho en el servicio y seleccione Iniciar. *

* Nota: Si recibe un error cuando intenta iniciar un servicio, continúe con el siguiente paso.

Paso 3: ejecute la herramienta Comprobador de archivos del sistema (SFC).

El siguiente paso para resolver problemas de audio es ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema para reparar archivos del sistema dañados o faltantes.

1. Abra el símbolo del sistema como administrador. Para hacer eso:

1. En el cuadro de búsqueda, escriba: cmd o símbolo del sistema
2. Haga clic derecho en el símbolo del sistema (resultado) y seleccione Ejecutar como administrador.

2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar: *

Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

* Nota: Si estás usando Windows 7, Vista o Server 2008, omite este comando y descargue y ejecute la herramienta de preparación para la actualización del sistema (paquete) desde aquí primero y luego continúe a continuación.

3. Tenga paciencia hasta que DISM repare los componentes en el almacén. Cuando se complete la operación (se le debe informar que se reparó la corrupción del almacén de componentes), proporcione este comando y presione Entrar:

SFC /SCANNOW

4. Cuando se complete el análisis SFC, reinicie su computadora. *

* Nota: Si SFC no puede reparar los archivos del sistema con el error "La Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos pero no pudo reparar algunos de ellos", siga las instrucciones de este artículo para solucionar el problema.

5. Después de reiniciar, verifique si el problema de audio está resuelto.

Paso 4: desinstale y vuelva a instalar el dispositivo de audio.

El siguiente paso para resolver los problemas de sonido es desinstalar y reinstalar el dispositivo de audio del sistema. Para hacer eso:

1. Presione simultáneamente las teclas Windows + R para abrir el cuadro de comando de ejecución.

2. En el cuadro de comando de ejecución, escriba: devmgmt.msc y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.

3. En el Administrador de dispositivos, expanda Sonido, vídeo y controladores de juegos.

4. Haga clic derecho en el dispositivo de audio instalado y seleccione Desinstalar dispositivo.

5. Luego haga clic en Desinstalar (Aceptar) y reinicie su computadora. *

* Nota: No marque la casilla "Eliminar el software de la unidad para este dispositivo".

6. Después de reiniciar, Windows reinstalará automáticamente el dispositivo de audio.

7. Después de la instalación, pruebe el sonido. Si el problema persiste, entonces:

1. Vaya al sitio de soporte del fabricante de su PC y descargue el controlador más reciente para el dispositivo de audio.

2. Luego navegue nuevamente al Administrador de dispositivos y Desinstale el dispositivo de audio, pero esta vez marque para también Eliminar el software del controlador para el dispositivo.

3. Finalmente, proceda e instale el controlador de audio más reciente que descargó.

Paso 5. Reparar Windows.

Si todo lo demás falla, el paso final para resolver el problema de audio es hacer una copia de seguridad de sus archivos y realizar una instalación limpia de Windows, o reparar Windows 10 con una actualización local.

¡Eso es todo! Déjame saber si esta guía te ha ayudado dejando tu comentario sobre tu experiencia. Por favor, dale me gusta y comparte esta guía para ayudar a otros.