El mouse se congela al obtener una vista previa de un archivo de Excel en Outlook 2016

¿Su Outlook se congela al obtener una vista previa de un archivo de Excel en Outlook 2016? Bueno, es fácil de solucionar, no es necesario deshabilitar los complementos de Excel ni ejecutar Outlook en modo seguro. Simplemente deshabilite el desplazamiento de ventanas inactivas en el menú de configuración.

Para solucionar el problema, vaya a:

• Configuración > Ratón (o inicia y escribe "configuración del mouse")

• Desactivar Desplazar ventanas inactivas cuando coloco el cursor sobre ellas