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Reparar el archivo adjunto Winmail.dat en Office 365

El destinatario recibe un archivo adjunto Winmail.dat en lugar de un archivo adjunto PDF cuando se envía desde un buzón de Office 365. ¿Cómo evitar que aparezca el archivo adjunto Winmail.dat y por qué sucede? En este artículo, aprenderá cómo evitar que los mensajes de Outlook se envíen como Winmail.dat en Office 365.

Recibir Winmail.dat en lugar de un archivo adjunto

Después de migrar a Exchange Online en Office 365, el cliente informa que los destinatarios ven el archivo adjunto Winmail.dat en lugar de un archivo PDF. No le sucede a todos los destinatarios, algunos ven el archivo adjunto como PDF y otros verán el archivo adjunto Winmail.dat.

Nota: De forma predeterminada, los mensajes de correo electrónico enviados desde Exchange Online en Office 365 utilizan el formato de encapsulación neutral de transporte (TNEF). Es posible que los sistemas de mensajería que no estén basados en Microsoft Exchange no interpreten los mensajes que utilizan este formato de texto enriquecido. Si el sistema de mensajería del destinatario no puede procesar este formato, se agrega al mensaje un archivo adjunto llamado Winmail.dat.

¿Cómo reparar el archivo adjunto Winmail.dat en Office 365?

Para reparar el archivo adjunto Winmail.dat en Office 365, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Office 365 Exchange
  2. Expanda Flujo de correo y haga clic en Dominios remotos.
  3. Elija el dominio remoto predeterminado de la lista
  4. Haga clic en Editar texto y conjunto de caracteres

  1. Vaya a la opción Usar formato de texto enriquecido y seleccione Nunca.
  2. Cambie ambos conjunto de caracteres admitidos a Unicode (UTF-8)
  3. Haga clic en Guardar

Envíe un correo electrónico y esta vez se mostrará como un archivo adjunto PDF en lugar de Winmail.dat. ¡Buen trabajo!

¿Quieres saber cómo cambiar la configuración con PowerShell? Continúe leyendo sobre cómo evitar el archivo adjunto Winmail.dat en Office 365 con Exchange Online PowerShell.

Repare el archivo adjunto Winmail.dat con Exchange Online PowerShell

Para reparar el archivo adjunto Winmail.dat en Office 365 con PowerShell, siga estos pasos:

Conéctese a Exchange Online PowerShell y enumere los dominios remotos en el inquilino. Solo se configura un dominio remoto, y ese es el nombre Predeterminado.

PS C:\> Get-RemoteDomain | Format-Table -AutoSize

Name    DomainName AllowedOOFType
----    ---------- --------------
Default *          External

El valor TNEFEnabled está vacío; significa que no está configurado en Nunca.

PS C:\> Get-RemoteDomain -Identity "Default" | Select-Object Id, TNEFEnabled, CharacterSet, NonMimeCharacterSet 

Id      TNEFEnabled CharacterSet NonMimeCharacterSet
--      ----------- ------------ -------------------
Default             iso-8859-1   iso-8859-1

Establezca el valor de TNEFEnabled como falso y ajuste CharacterSet y NonMimeCharacterSet a UTF-8. Verifique si está configurado con el segundo cmdlet.

Lea más sobre los conjuntos de caracteres admitidos para dominios remotos en Exchange Online »

PS C:\> Get-RemoteDomain -Identity "Default" | Set-RemoteDomain -TNEFEnabled $false -CharacterSet utf-8 -NonMimeCharacterSet utf-8


PS C:\> Get-RemoteDomain -Identity "Default" | Select-Object Id, TNEFEnabled, CharacterSet, NonMimeCharacterSet 

Id      TNEFEnabled CharacterSet NonMimeCharacterSet
--      ----------- ------------ -------------------
Default       False utf-8        utf-8

Espero que este artículo te haya ayudado a solucionar el problema de Winmail.dat Outlook.

Sigue leyendo: Outlook sigue pidiendo contraseña después de la migración »

Conclusión

Aprendió cómo reparar el archivo adjunto Winmail.dat en Outlook cuando usa Office 365. Verifique y edite la configuración en el Centro de administración de Office 365 Exchange o con Exchange Online PowerShell. Después de eso, verifique si está funcionando enviando un correo electrónico. ¡No más archivos adjuntos Winmail.dat en la bandeja de entrada del destinatario!

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