Interrupción de Office 365: el canal de Microsoft Teams no es visible para los usuarios
Desde ayer, la mayoría de las personas no pudieron ver los canales de Microsoft Teams creados recientemente. Este problema afecta a todos los usuarios que intentan acceder a canales de Microsoft Teams creados recientemente a través de clientes web, móviles y de escritorio de Teams.
El problema se informó el 15 de abril de 2020 a las 22:00 horas. Microsoft ha identificado que este problema se debe a que las listas de canales no se muestran correctamente en los clientes de Teams.
Dado que la mayoría de las personas trabajan desde casa debido al brote de corona, esta degradación del servicio crea un impacto enorme. Para reducir la gravedad, Microsoft está ejecutando scripts de mitigación para los equipos afectados. La solución se publicará lo antes posible.
Esperamos que esto se resuelva pronto y actualizaremos aquí cualquier progreso.
Actualización del 18 de abril: Microsoft ha implementado la solución en un entorno de prueba para una validación adicional.
Actualización del 21 de abril: Microsoft completó el proceso de validación y comenzó a aplicar la corrección a los canales afectados. El problema se resolverá dentro de las próximas 24 a 48 horas.
Actualización del 22 de abril: El problema se ha resuelto.
Técnica de resolución:
Microsoft identificó una posible solución que puede ser una opción adecuada para los clientes. Para resolver este problema, los clientes pueden editar el nombre o la descripción del hilo de Teams que contiene los canales afectados.
Si utiliza alguna otra técnica para resolver este problema, compártala con otros administradores y con nosotros en la sección de comentarios.
Detalles:
Título: Es posible que los usuarios no puedan ver los canales de Microsoft Teams creados recientemente
ID: TM209478
Servicio: Equipos de Microsoft
Estado: degradación del servicio
Impacto en el usuario: es posible que los usuarios no puedan ver los canales de Microsoft Teams creados recientemente.
Causa raíz preliminar: las listas de canales no se muestran correctamente en los clientes de Teams.
Estado actual: Microsoft completó el proceso de validación y comenzó a aplicar la solución a los canales afectados. El problema se resolverá dentro de las próximas 24 a 48 horas.
Hora de inicio: 15 de abril de 2020 22:00
Hora de finalización: martes 21 de abril de 2020 a las 4:00 p. m. UTC
Última actualización: Última actualización: 23 de abril de 2020 12:29 a.m.
Nota :
Aparte de este problema, los administradores no pueden administrar equipos y canales a través del portal de administración de Microsoft Teams (TM209682). Este problema afecta las siguientes funcionalidades.
- La información de Teams aparecerá atenuada y los administradores no podrán administrar Teams.
- Los administradores no podrán usar cmdlets para administrar Teams.
- Los administradores no podrán crear nuevos horarios en la aplicación "Turnos".
Se identificó la causa raíz y se implementó la solución en el entorno afectado.
Hora de inicio: viernes 17 de abril de 2020, 4:30 p. m. (11:00 a. m. UTC)
Hora de finalización: domingo 19 de abril de 2020, 8:15 a. m. (2:45 a. m. UTC)