REVISIÓN: WiFi está conectado pero no hay Internet (Windows 10/8/7)
El WiFi está conectado, pero no se pueden enfrentar problemas de Internet o de acceso limitado en cualquier computadora con Windows después de configurar su PC para acceder a la red inalámbrica. El mensaje de error "Acceso limitado" indica que está conectado a la red pero sin acceso a Internet.
El problema "Acceso limitado - Sin acceso a Internet" en la conexión de red WiFi o LAN puede ocurrir por varias razones, así que siga los pasos que se mencionan a continuación para resolver el problema.
Este tutorial contiene instrucciones detalladas para resolver los siguientes problemas cuando intenta conectarse a Internet utilizando el adaptador inalámbrico o LAN en el sistema operativo Windows 10, 8/8.1 o 7:
"Acceso limitado"
"Sin acceso a Internet"
"Conectado con Acceso Limitado"
"Esta conexión tiene conectividad limitada o nula. No hay acceso a Internet".
Cómo solucionarlo: LAN o WiFi están conectados pero no hay acceso a Internet.
Paso 1. Ejecute el solucionador de problemas de red.
Paso 2. Reinicie el enrutador local.
Paso 3. Desconéctese de la red y vuelva a conectarse.
Paso 4. Escanee en busca de virus.
Paso 5. Desinstale las aplicaciones antivirus/de seguridad.
Paso 6. Restablecer el protocolo TCP/IP y el catálogo WINSOCK.
Paso 7. Desinstale y reinstale el adaptador de red.
Paso 8. Verifique si los servicios de red requeridos se están ejecutando.
Paso 1. Ejecute el solucionador de problemas de red.
El primer paso para resolver el problema "Sin acceso a Internet" es ejecutar el solucionador de problemas de trabajo de red. Para hacer eso:
1. Haga clic derecho en el icono de Wi-Fi (o LAN) en la parte inferior derecha de la barra de tareas y seleccione Solucionar problemas.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para resolver el problema.
Paso 2. Reinicie el enrutador de Internet.
El segundo paso para resolver el problema de acceso a Wi-Fi "Sin Internet" es reiniciar su enrutador local:
1. Desenchufe el cable de alimentación de su enrutador de Internet durante al menos 30 segundos.
2. Enchufe el cable de alimentación nuevamente y luego reinicie su computadora.
3. Finalmente verifique si tiene acceso a Internet.
Paso 3. Desconéctese de la red inalámbrica y vuelva a conectarse.
Como tercera acción, desconecte su computadora de la red inalámbrica y luego vuelva a conectarse a ella. Para desconectarse de una red inalámbrica, siga las instrucciones a continuación:
Cómo olvidar la red inalámbrica en Windows 10 y 8.1
1. Presione el ícono de Conexión inalámbrica en la bandeja del sistema y seleccione Configuración de red.
2. Seleccione Wi-Fi en el panel izquierdo y seleccione Administrar redes conocidas.
3. Selecciona la red inalámbrica a la que estás conectado y presiona Olvidar.
Cómo olvidar la red inalámbrica en Windows 7.
1. Presione el ícono de Conexión inalámbrica en la bandeja del sistema y seleccione Abrir centro de redes y recursos compartidos.
2. Luego haga clic en Administrar redes inalámbricas en el panel izquierdo.
3. Seleccione la red inalámbrica que desea eliminar (olvidar) y luego haga clic en Eliminar.
4. Finalmente confirme su decisión haciendo clic en Sí en el cuadro de confirmación.
Paso 4. Escanea tu computadora en busca de virus.
Los virus o programas maliciosos pueden causar problemas de conexión a Internet y a la red. Por lo tanto, antes de continuar solucionando sus problemas de conexión, utilice esta Guía de eliminación y análisis de malware para verificar y eliminar virus o programas maliciosos que puedan estar ejecutándose en su computadora.
Paso 5. Deshabilite o desinstale su antivirus/paquete de seguridad.
En algunos casos he visto que algunos programas antivirus, como Avast o AVG Antivirus, pueden causar problemas de conectividad de red después de actualizar su motor o después de una actualización de Windows. En estos casos prefiero desinstalar y reinstalar el programa de protección de seguridad.
Por lo tanto, si utiliza un programa antivirus o firewall que lo proteja del tráfico de Internet, intente desactivar la protección de Internet (Web) o, mejor, desinstale totalmente el programa de seguridad de su computadora. A continuación, si su problema de conectividad a Internet se solucionó, vuelva a instalar su programa de protección de seguridad.
Paso 6. Restablecer el protocolo TCP/IP y el catálogo WINSOCK.
En muchos casos, el problema del "Acceso limitado" puede surgir porque el protocolo TCP/IP está dañado y es necesario restablecerlo a sus valores predeterminados.
Cómo restablecer TCP/IP automáticamente.
1. Para restablecer el protocolo TCP/IP, descargue y ejecute automáticamente Microsoft Fix desde esta página.
2. Después de ejecutar FIX, reinicie su computadora y pruebe su conexión a Internet. Si aún tiene problemas para acceder a Internet, intente restablecer el protocolo TCP/IP manualmente.
Cómo restablecer TCP/IP manualmente.
1. Abra el símbolo del sistema como administrador. Para hacer eso:
a. En el cuadro de búsqueda, escriba: cmd o símbolo del sistema
b. Haga clic derecho en el símbolo del sistema (resultado) y seleccione Ejecutar como administrador.
2. En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
netsh int ip reset
3. Reinicie su computadora y pruebe su conexión a Internet. Si aún tiene problemas, abra nuevamente el Símbolo del sistema como Administrador y dé el siguiente comando para restablecer el catálogo "Winsock" a la configuración predeterminada:
netsh winsock reset catalog
4. Reinicie su computadora, según las instrucciones y luego pruebe su conexión a Internet.
Paso 7. Desinstale y reinstale el adaptador de red.
Importante: Antes de desinstalar el adaptador de red de su PC, continúe y descargue los controladores necesarios para el dispositivo que desea desinstalar del sitio de soporte del fabricante. Si va a desinstalar el adaptador inalámbrico, puede conectar su computadora a Internet usando un cable Ethernet (LAN); de lo contrario, tendrá que usar otra PC para descargar las unidades requeridas.
- Para desinstalar el Adaptador de red:
1. Abra el Administrador de dispositivos. Para hacer eso:
1. Presione simultáneamente las teclas Windows + R para abrir el cuadro de comando de ejecución.
2. Escriba “devmgmt.msc” y presione Entrar.
2. Expanda Adaptadores de red.
3. Haga clic derecho en el Adaptador inalámbrico y seleccione Desinstalar.
4. Presione Aceptar en el mensaje de advertencia para quitar el adaptador Wi-Fi instalado.
5. Cuando se complete la desinstalación del controlador, haga clic derecho en el nombre de la computadora en la parte superior (o en el menú Acción en la parte superior) y seleccione Buscar hardware. cambios.
6. Espere hasta que Windows instale el controlador inalámbrico. *
* Nota: Si Windows no puede encontrar un controlador para su adaptador inalámbrico, descargue el controlador más reciente del sitio de soporte del fabricante.
7. Reinicie su computadora.
Paso 8. Verifique si los servicios de red requeridos se están ejecutando.
Compruebe si los siguientes servicios necesarios para el acceso a Internet están en funcionamiento.
1. Sistema de eventos COM+ (para problemas de WZC)
2. Servicio de Política de Diagnóstico
3. Cliente DHCP
4. Cliente DNS
5. Conexiones de red
6. Conciencia de la ubicación de la red
7. Llamada a procedimiento remoto (RPC)
8. Servidor
9. Asistente TCP/IP Netbios
10. Configuración automática de WLAN
11. Estación de trabajo
Para comprobar si un servicio requerido se está ejecutando:
1. Presione simultáneamente las teclas Windows + R para abrir el cuadro de comando de ejecución.
2. En el cuadro de ejecución de comando, escriba: services.msc y presione Intro.
3. Localice uno por uno todos los servicios de la lista anterior y vea si el 'Estado' es En ejecución.
4. Si descubre que un servicio no se está ejecutando, haga clic derecho en el servicio y seleccione Propiedades.
5. Establezca el tipo de Inicio en Automático y luego haga clic en Aceptar.
6. Reinicie su computadora.
7. Después del reinicio, asegúrese de que el servicio esté iniciado y pruebe su conexión a Internet.
¡Eso es! Déjame saber si esta guía te ha ayudado dejando tu comentario sobre tu experiencia. Por favor, dale me gusta y comparte esta guía para ayudar a otros.