REVISIÓN: Wi-Fi conectado pero sin acceso a Internet en Windows 10 (resuelto)
Este tutorial contiene instrucciones para solucionar el problema "Wi-Fi conectado pero sin acceso a Internet" en el sistema operativo Windows 10, 8 o 7. Entonces, si su dispositivo está conectado a una red inalámbrica y puede acceder a otros dispositivos en su red local, pero no puede acceder a Internet,continue leyendo a continuación para encontrar cómo resolver el problema.
Cómo solucionarlo: WiFi está conectado pero no hay acceso a Internet.
El problema "WiFi conectado sin acceso a Internet" puede deberse a varias razones, pero antes de continuar con los métodos siguientes para solucionar el problema, realice estos pasos:
- Paso 1. Verifique que otros dispositivos Wi-Fi puedan conectarse a la misma red inalámbrica y acceder a Internet.
- Paso 2 . Apague el enrutador/punto de acceso durante al menos un (1) minuto. Luego inicie el enrutador y después de un (1) minuto reinicie la computadora y vea si tiene acceso a Internet.
- Paso 3. Si está utilizando un software de seguridad/firewall de terceros, desactívelo temporalmente y verifique si se ha restaurado el acceso a Internet.
- Paso 4. Compruebe si puede solucionar el problema con el asistente para solucionar problemas de red. Para hacer eso:
1. En el menú Inicio, seleccione Configuración y seleccione Red e Internet.
2. Seleccione Estado en el panel izquierdo y luego haga clic en Solucionar problemas. A continuación, seleccione diagnosticar el adaptador de red Wi-Fi, haga clic en Siguiente y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla para solucionar el problema.
Método 1. Olvídese y vuelva a agregar la red inalámbrica.
Método 2. Restablecer la configuración de la dirección DNS.
Método 3. Cambiar la configuración avanzada de DNS.
Método 4: restablecer los parámetros TCP/IP.
Método 5. Establecer direcciones de servidor DNS personalizadas.
Método 6. Desinstale y reinstale el controlador del adaptador inalámbrico.
Método 7. Actualice los controladores del adaptador inalámbrico desde el sitio del fabricante.
Método 1. Olvídese y vuelva a agregar la red inalámbrica.
1. Haga clic en Inicio > Configuración y seleccione Red e Internet.
2. Seleccione Wi-Fi en el lado izquierdo y haga clic en Administrar redes conocidas.
3. Seleccione la red inalámbrica y haga clic en Olvidar.
4. Conéctese nuevamente a la red inalámbrica y verifique si tiene acceso a Internet.
Método 2. Restablecer la configuración de la dirección DNS.
1. Abra Símbolo del sistema como administrador. para hacerlo:
- En el cuadro de búsqueda, escriba: cmd o símbolo del sistema
- Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Intro:
ipconfig /flushdns
3. Reinicie su PC y verifique la conexión a Internet.
Método 3. Cambiar la configuración avanzada de DNS.
1. Presione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. En el cuadro de comando Ejecutar , escriba ncpa.cpl y presione Intro para abrir Conexiones de red.
3. Haga clic derecho en la Conexión de red Wi-Fi y elija Propiedades
4. Luego seleccione el Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades nuevamente.
5. Haga clic en Avanzado.
6. Desmarque la casilla de verificación Registrar las direcciones de esta conexión en DNS y haga clic en Aceptar dos veces y en Cerrar. fuerte>para cerrar todas las ventanas.
7. Reinicia tu ordenador.
8. Olvídate y vuelve a agregar la red inalámbrica. (ver Método 1 arriba)
Método 4: restablecer los parámetros TCP/IP.
El problema "Wi-Fi conectado pero sin acceso a Internet" puede aparecer si la configuración de TCP/IP no se ha configurado correctamente. Para restablecer la configuración de TCP/IP:
1. Abra Símbolo del sistema como administrador.
2. En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar.
netsh winsock reset3. Luego escriba el siguiente comando y presione Entrar.
netsh int ip reset
4. Cierre la ventana del símbolo del sistema y reinicie su computadora. *
* Nota: Si después de reiniciar, todavía no tienes acceso a Internet, haz lo siguiente:
1. Siga los pasos 1 a 3 del método 3 anterior y abra las Propiedades de su Adaptador Wi-Fi.
2. En la ventana 'Propiedades de Wi-Fi':
- Desmarque la casilla de verificación Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6).
- Luego haga clic para seleccionar Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
3. Aquí, asegúrese (como en la captura de pantalla siguiente) de que las opciones "Obtener dirección IP automáticamente" y "Obtener dirección de servidor DNS automáticamente" estén marcadas y que no no hay números en ninguno de los campos. (Dirección IP, Máscara de subred, Puerta de enlace predeterminada y Servidor DNS).
4. Cuando termine, haga clic en Aceptar dos veces y luego verifique si el problema está solucionado.
Método 5. Establecer direcciones de servidor DNS personalizadas.
1. Presione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. En el cuadro de comando Ejecutar , escriba ncpa.cpl y presione Intro para abrir Conexiones de red.
3. Haga clic derecho en la Conexión de red Wi-Fi y elija Propiedades
4. Luego seleccione el Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades nuevamente.
5. Seleccione "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS" y escriba las siguientes direcciones de servidor DNS de Google:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
6. Presione Aceptar (dos veces) para cerrar las propiedades de la red.
7. Reinicia tu ordenador.
Método 6. Desinstale y reinstale el controlador del adaptador inalámbrico.
El error "La conexión inalámbrica está conectada pero no hay acceso a Internet" " puede deberse a un controlador de red defectuoso. Por lo tanto, proceda a desinstalar el controlador del adaptador inalámbrico y luego deje que Windows lo reinstale automáticamente la próxima vez que reinicie su sistema. Para desinstalar el controlador de su red Wi-Fi, siga los pasos a continuación:
1. Vaya al Administrador de dispositivos. Para hacer eso:
Presione Windows
- Escriba devmgmt.msc y presione Entrar para abrir el administrador de dispositivos.
2. En el administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de red.
3. Haga clic derecho en el adaptador inalámbrico y seleccione Desinstalar.
4. Marque la casilla de verificación "Eliminar el software del controlador para este dispositivo" (si aparece) y haga clic en Aceptar en la ventana de confirmación.
5. Reinicia tu PC.
6. Después de reiniciar, deje que Windows reinstale el controlador WiFi y luego intente conectarse a Internet. *
* Nota: Si Windows no instala los controladores automáticamente, continúe con el siguiente método.
Método 7. Actualice los controladores del adaptador inalámbrico desde el sitio del fabricante.
1. Descargue el controlador más reciente para el adaptador Wi-Fi desde el sitio de soporte del fabricante. Para descargar el controlador, utilice una de las siguientes opciones:
a. Conecte su PC a Internet mediante el adaptador Ethernet (cable LAN), o...
b. Descargue el controlador desde otra computadora que funcione y use una unidad USB para transferir el controlador Wi-Fi a la PC con el error de conexión Wi-Fi.
2. Si el controlador viene en un archivo ".exe", ejecútelo para instalarlo; de lo contrario, utilice el administrador de dispositivos para instalar el controlador. Para instalar el controlador para el Administrador de dispositivos:
1. Vaya al Administrador de dispositivos.
2. Haga clic derecho en el adaptador inalámbrico y seleccione Actualizar software de controlador.
3. Elija Buscar software de controlador en mi computadora.
4. Haga clic en Examinar y elija la ubicación (carpeta) del controlador descargado.
5. Si Windows puede encontrar una versión actualizada del controlador, haga clic en Siguiente para instalarlo.
6. Cuando se complete la instalación del controlador. reinicie su computadora.
¡Eso es todo! ¿Qué método funcionó para usted?
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