Evitar que Outlook se conecte a Office 365
Los usuarios obtienen un mensaje de credencial de Microsoft en el cliente Outlook. Esto no importa cuando reinicia Outlook o crea un nuevo perfil de Outlook. Sigue solicitando las credenciales de Office 365/Microsoft 365. Sin embargo, los buzones de correo no están en la nube y están en Exchange local. ¿Por qué aparece un mensaje de credencial de nube de Microsoft en Outlook? En este artículo, aprenderá cómo evitar que Outlook se conecte a Office 365.
Mensaje de inicio de sesión de Microsoft en Outlook
La ventana de inicio de sesión de Microsoft nunca terminará y seguirá solicitando las credenciales de Microsoft. Además, el buzón no se conectará a Exchange local.
Veamos qué sucede y cuándo aparece el mensaje de inicio de sesión de Microsoft.
Iniciar Outlook
Ya tiene un perfil de Outlook en Outlook e inicia Outlook. Aparece un mensaje de inicio de sesión de Microsoft. Abajo, en la barra de estado, se muestra Intentando conectarse.
Completemos la dirección de correo electrónico y hagamos clic en Siguiente.
La ventana de inicio de sesión de Microsoft muestra:
Este nombre de usuario puede ser incorrecto. Asegúrate de haberlo escrito correctamente. De lo contrario, comuníquese con su administrador.
Intentemos crear un nuevo perfil de Outlook.
Crear nuevo perfil de Outlook
Cree un nuevo perfil de Outlook en el cliente. Complete las credenciales y haga clic en Siguiente para comenzar a configurar el perfil de Outlook.
Buscará la configuración del usuario.
Aparece la ventana de inicio de sesión de Microsoft. El inicio de sesión de Microsoft es un poco diferente al anterior. Muestra un mensaje: Díganos la cuenta que desea utilizar para abrir autodiscover.xml.
Completemos la dirección de correo electrónico y hagamos clic en Siguiente.
La ventana de inicio de sesión de Microsoft muestra el mismo error que la anterior:
Este nombre de usuario puede ser incorrecto. Asegúrate de haberlo escrito correctamente. De lo contrario, comuníquese con su administrador.
¿Por qué aparece este error y cuál es la solución para evitar que Outlook muestre el mensaje de inicio de sesión de Microsoft?
Conexión directa a Office 365
Microsoft agregó una nueva característica en Outlook que obligará a los clientes de Outlook a conectarse a Office 365/Microsoft 365:
- Perspectivas 2016
- Perspectivas 2019
- OutlookMicrosoft 365
Outlook se conecta a Office 365 y omite la URL de detección automática de Exchange Server. Este puede ser su servidor Exchange local o Exchange alojado. Exchange alojado no es Office 365/Microsoft 365, sino Exchange local en la nube.
Cuando comienza a aparecer el mensaje de inicio de sesión de Microsoft
Las solicitudes de credenciales de Microsoft comienzan a aparecer cuando agrega un nuevo dominio al inquilino de Microsoft 365. Microsoft cree que el buzón está en la nube y se conectará a la URL de detección automática de Microsoft 365. En su lugar, primero debería verificar la detección automática local de Exchange Server.
La organización tiene la URL de detección automática requerida establecida y configurada correctamente. Sin embargo, siguen recibiendo indicaciones de inicio de sesión de Microsoft.
Detener la conexión de Outlook a Office 365
Para impedir que Outlook se conecte a Office 365, siga los pasos a continuación:
Abra el Editor del Registro como administrador en el cliente.
Navegue hasta la siguiente subclave de registro. Si no ve la subclave de detección automática, cree las subclaves.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscoverLa ruta del registro corresponde a la versión de Outlook:
- Outlook 2016
16.0
- Outlook 2019
16.0
- Outlook Microsoft 365
16.0
Cree un valor DWORD (32 bits). Asígnele el nombre ExcludeExplicitO365EndPoint y el valor 1.
Reinicie Outlook en el sistema. A veces, es necesario reiniciar el sistema para que el cambio surta efecto.
Verificar la conexión a Microsoft Exchange local
Inicie Outlook y verifique que no aparezca el mensaje de inicio de sesión de Microsoft en Outlook. Se conecta directamente al servidor Exchange local y no a Microsoft 365/Office 365.
Nota: No es necesario volver a crear los perfiles en los clientes después de agregar la clave de registro.
Cree un nuevo perfil de Outlook y verifique que no aparezca el mensaje de inicio de sesión de Microsoft.
Nota: No olvide eliminar la clave de registro una vez que comience a migrar buzones de correo a Office 365.
¿Esto te ayudó a corregir las indicaciones de inicio de sesión de Microsoft?
Leer más: Outlook solicita una contraseña después de la migración a Office 365 »
Conclusión
Aprendió cómo evitar que Outlook se conecte a Office 365. La solución es agregar la clave de registro ExcludeExplicitO365Endpoint al cliente con un valor de 1. Después de probar con un cliente, impleméntelo con un GPO para todos los clientes. No más solicitudes de credenciales de Microsoft en Outlook. No olvide eliminar la clave de registro una vez que comience a migrar buzones de correo a Office 365.
¿Disfrutaste este artículo? También puede interesarle la advertencia de certificado durante o después de una nueva instalación de Exchange Server. No olvides seguirnos y compartir este artículo.