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Cómo eliminar un usuario en Microsoft 365

Antes de eliminar un usuario en Microsoft 365, puede optar por guardar la mayoría de los datos, como alias de correo electrónico y permisos de buzón. De esta manera, puede recuperar la mayoría de los datos de configuración del usuario si decide restaurar el buzón dentro de los 30 días desde la papelera de reciclaje de Microsoft 365. En este artículo, aprenderá cómo eliminar un usuario en el centro de administración de Microsoft 365 y con PowerShell.

Eliminar cuenta de usuario de Microsoft 365

Cuando elimina al usuario, puede guardar algunas de las configuraciones del buzón del usuario o eliminarlas. Una vez que elimine temporalmente un usuario, permanecerá en la papelera de reciclaje de Microsoft 365 durante 30 días. Dentro de estos 30 días, puede optar por restaurar o eliminar definitivamente al usuario. Pasados estos 30 días, eliminará definitivamente la cuenta de usuario.

Nota: Cuando elimina una cuenta de usuario en Microsoft 365, se eliminará el usuario, incluido su buzón, Microsoft Teams y todos los demás servicios que lo acompañan. Si solo desea eliminar el buzón y conservar la cuenta de usuario, debe desactivar el buzón de usuario y no eliminar la cuenta de usuario.

En el centro de administración de Microsoft 365, tiene la opción de eliminar un usuario y:

  • Eliminar la configuración de datos del usuario (alias de correo electrónico/permiso de buzón)
  • Mantener la configuración de datos del usuario (alias de correo electrónico/permiso de buzón)

Cuando elimina el usuario en Microsoft Entra ID o con PowerShell, automáticamente mantendrá estas configuraciones de datos de usuario (alias de correo electrónico y permisos de buzón).

Nota: Cuando elimina un usuario en el centro de administración de Microsoft 365, existe una opción para conservar la mayoría de la configuración. Puede restaurar usuarios eliminados y recuperar sus datos, excepto elementos del calendario y alias, por hasta 30 días desde la lista de usuarios eliminados.

Puede eliminar una cuenta de usuario de tres métodos:

  1. Centro de administración de Microsoft 365
  2. Identificación de Microsoft Entrada
  3. Intercambio de PowerShell en línea

Método 1. Eliminar usuario en el centro de administración de Microsoft 365

Para eliminar un usuario en el centro de administración de Microsoft 365, siga estos pasos:

  1. Iniciar sesión en el centro de administración de Microsoft 365
  2. Haga clic en Usuarios > Usuarios activos.
  3. Seleccione el usuario
  4. Haga clic en Eliminar usuario.

  1. Desmarque la casilla Se eliminarán los alias de correo electrónico
  2. Desmarque la casilla Se eliminarán los permisos delegados del buzón
  3. Haga clic en Eliminar usuario.

Nota: Es mejor guardar la mayoría de las configuraciones del buzón del usuario, como los alias de correo electrónico y los permisos del buzón, en caso de que necesite restaurar al usuario. Si todas las opciones están atenuadas, significa que el usuario no tiene configuradas estas configuraciones.

Eliminará automáticamente la cuenta de usuario y cancelará la asignación de licencias.

  1. Haga clic en Cerrar

  1. Haga clic en Usuarios > Usuarios eliminados.
  2. Verificar el usuario eliminado en la lista

Método 2. Eliminar usuario en Microsoft Entra ID

Para eliminar un usuario en Microsoft Entra ID, siga estos pasos:

  1. Iniciar sesión en Microsoft Entra ID
  2. Haga clic en Identidad > Usuarios > Todos los usuarios.
  3. Seleccione el buzón del usuario
  4. Haga clic en Eliminar.

  1. Haga clic en Aceptar para confirmar.

Eliminará automáticamente al usuario y guardará la mayoría de las configuraciones de datos del usuario.

  1. Haga clic en Identidad > Usuarios > Usuarios eliminados.
  2. Verificar el usuario eliminado en la papelera de reciclaje de Microsoft Entra ID

Método 3. Eliminar usuario con PowerShell

Para eliminar un usuario en PowerShell, siga estos pasos:

  1. Inicie Windows PowerShell como administrador
  2. Instale el módulo Exchange Online PowerShell
  3. Ejecute el cmdlet Connect-ExchangeOnline para conectarse a Exchange Online PowerShell.
Connect-ExchangeOnline
  1. Ejecute el cmdlet de PowerShell Remove-Mailbox para eliminar temporalmente al usuario.

Nota: Cuando elimina un usuario con PowerShell, se guardará la mayoría de las configuraciones del buzón del usuario. Dentro de los 30 días, puede decidir Restaurar un buzón de Micosoft 365 eliminado. No hay ninguna opción para eliminar el usuario y eliminar la configuración de datos en PowerShell.

Remove-Mailbox -Identity "Adam.Mackay@m365info.com" -Confirm:$false
  1. Para verificar que eliminó temporalmente al usuario, puede ejecutar el siguiente comando de PowerShell
Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox "Adam.Mackay@m365info.com"

La salida de PowerShell muestra el usuario eliminado temporalmente.

Name                      Alias           Database           ProhibitSendQuota    ExternalDirectoryObjectId
----                      -----           --------           -----------------    -------------------------
55f8d235-9a1d-49cf-83be-… Adam.Mackay     EURPR02DG108-db104 99 GB (106,300,440,… 2421e5cb-5eb0-42b8-beac-6098dd5717bf

El usuario eliminado permanece en la papelera de reciclaje de Microsoft Entra ID durante 30 días. Dentro de estos 30 días, puede restaurar el usuario y recuperar la configuración del buzón del usuario. Para eliminar al usuario de forma permanente, debe forzar la eliminación del buzón de correo de Microsoft 365 con PowerShell.

¡Eso es todo!

Conclusión

Aprendió cómo eliminar un usuario en Microsoft 365. Hay tres métodos entre los que puede elegir. Cuando elimina un usuario en el centro de administración de Microsoft 365, puede optar por eliminar o guardar la mayoría de las configuraciones del buzón del usuario, como los alias de correo electrónico y los permisos del buzón. Pero, si elimina un usuario en Microsoft Entra ID o PowerShell, siempre se guardará la configuración de los datos del usuario.

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