Enviar correo electrónico de gran volumen en Microsoft 365

A principios de febrero de 2024, aparecieron publicaciones en línea con capturas de pantalla del Centro de administración de Exchange Online que mostraban lo que parecía ser una nueva página llamada Correo electrónico de alto volumen. La descripción es:

El correo electrónico de alto volumen es un servicio para enviar comunicaciones por correo masivo utilizando un punto final SMTP. Nota: puedes agregar hasta 20 cuentas de correo electrónico de alto volumen.

Esta descripción es algo esquiva, pero sugiere claramente que Microsoft pronto lanzará una nueva característica para rivalizar con los servicios de correo de terceros que los equipos de marketing han llegado a amar. Sin embargo, no proporciona ningún contexto, detalles o un enlace a la documentación relevante en Microsoft Learn, que son conocidos por proporcionar.

Actualización: 15/02/2024

¡Ahora se ha agregado el correo electrónico de alto volumen a la hoja de ruta de M365! Artículo 382633

Exchange: Correo electrónico de gran volumen para Microsoft 365

El correo electrónico de gran volumen es un nuevo servicio para aplicaciones de línea de negocios y otros escenarios SMTP de gran volumen que le permite enviar mensajes internos más allá de los límites actuales de Exchange Online.

• ID de función: 382633
• Agregado a la hoja de ruta: 15/2/2024
• Última modificación: 15/2/2024
• Producto(s): Intercambio
• Instancias de nube: En todo el mundo (estándar multiinquilino)
• Fases de lanzamiento: Vista previa, disponibilidad general

Entonces, ¿qué sabemos sobre el correo electrónico de alto volumen?

Bueno, las publicaciones aparecieron por primera vez en línea el lunes 5 de febrero en plataformas como Reddit y los foros de la comunidad técnica de Microsoft. Los usuarios en línea también mencionaron actualizaciones recientes del documento Descripciones de servicios de Exchange Online en Microsoft Learn, pero nada hasta este punto y la página de GitHub está actualmente bloqueada para ver las ediciones.

Actualmente, se sabe poco sobre los límites, restricciones o casos de uso del servicio para correos electrónicos de gran volumen en Exchange Online. Al crear una cuenta, solo se le solicita el nombre para mostrar, la dirección de correo electrónico principal y la contraseña.

El usuario Dan Jansson publicó un artículo en Medium mostrando sus hallazgos.

Resulta que, como era de esperar, este servicio utilizó autenticación SMTP, algo anteriormente heredado y deshabilitado en todo el inquilino de forma predeterminada mediante el uso de valores predeterminados de seguridad. Para que esto funcionara, Dan tuvo que habilitar manualmente la autenticación SMTP en la cuenta de correo electrónico de alto volumen recién creada; Después de esperar un poco, pudo conectarse exitosamente al buzón y enviar un correo electrónico.

Las preguntas sobre el servicio se llevaron al foro oficial de la comunidad técnica de Microsoft, pero el empleado de Microsoft Scott Schnoll solo proporcionó una respuesta...

El usuario de LinkedIn Roel van der Wegen logró realizar una solicitud POST al admin.exchange.microsoft.com/beta /MailUserIC mientras la función estaba activa para crear una nueva cuenta de correo electrónico de alto volumen. Si bien el tipo de destinatario no era anormal para un usuario de Exchange Online, estaba presente una propiedad BulkMailEnabled con el valor True.

Casos de uso para correo electrónico de gran volumen

Esta característica podría convertirse rápidamente en un punto de inflexión para las organizaciones que necesitan enviar mensajes de correo masivo. Sin embargo, en mi opinión, no reemplaza las soluciones de correo masivo de terceros de buena reputación.

Microsoft tiene una reputación de “Hágalo usted mismo”; obtienes la plataforma, pero depende de ti hacer que funcione. Esto incluye seguridad, integraciones y todo lo demás. Cualquier solución de terceros incluirá todas las herramientas adicionales para ayudar a generar y distribuir correos electrónicos de forma masiva, mientras que Microsoft solo le brinda un punto final funcional. La mejor opción absoluta para estos proveedores de marketing externos es permitir a los clientes integrar sus soluciones con el servicio de correo electrónico de alto volumen de Microsoft, potencialmente con un modelo de suscripción más bajo o ajustado.

Dicho esto, algunos casos de uso del correo electrónico de gran volumen podrían incluir:

• Boletines
• Envíos de formularios web
• Alertas o notificaciones
• integraciones de CRM
• Escenarios de migración
• Escaneo de alto volumen

Terminando

Concluyendo... esta podría ser una gran adición al servicio Exchange Online, aunque actualmente no tienen mucha competencia en el mundo corporativo. Pero se sabe poco sobre la limitación, y me atrevo a decir: ¡el costo! Como ocurre con todo, agregar una carga potencialmente significativa a un servicio informático aumentará los costos y actualmente en cantidades desconocidas. Veamos si Microsoft proporciona una respuesta oficial antes del lanzamiento de la función, por determinar.