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Cómo bloquear remitentes en Microsoft 365

Hacer clic en un mensaje de spam puede causar muchos problemas en una organización. Para evitar que remitentes no deseados envíen correos electrónicos no deseados a su organización, debe bloquearlos. Microsoft tiene Exchange Online Protection (EOP) como su solución de higiene para combatir el correo no deseado. Existen diferentes métodos para bloquear direcciones de correo electrónico y dominios en Microsoft 365. En este artículo, aprenderá cómo bloquear remitentes en Microsoft 365.

Remitentes y dominios bloqueados en Exchange Online Protection

Existen varios métodos para bloquear el correo electrónico de remitentes no deseados con Exchange Online Protection (EOP). Microsoft recomienda los siguientes métodos en orden de más recomendados:

  1. Bloquear entradas para dominios y direcciones de correo electrónico en la lista de inquilinos permitidos/bloqueados
  2. Utilice la lista de remitentes bloqueados en Outlook
  3. Listas de remitentes bloqueados o listas de dominios bloqueados
  4. Crear una regla de flujo de correo (regla de transporte)
  5. Lista de IP bloqueadas (filtrado de conexiones)

En este artículo, le mostraremos todos estos métodos en una guía clara paso a paso.

Método 1. Lista de permisos/bloqueos de inquilinos

El método más recomendado para bloquear remitentes de un dominio es utilizar la lista de inquilinos permitidos/bloqueados en el portal de Microsoft Defender.

Para bloquear remitentes en el portal de Microsoft Defender, siga estos pasos:

  1. Iniciar sesión en Microsoft Defender
  2. Haga clic en Correo electrónico y colaboración > Políticas y reglas.
  3. Haga clic en Políticas de amenazas.

  1. Haga clic en Listas de inquilinos permitidos/bloqueados.

  1. Haga clic en la pestaña Dominio y direcciones
  2. Haz clic en + Bloquear

  1. Escribe direcciones de correo electrónico o dominios que quieras bloquear.
  2. Seleccione los días en Eliminar entrada bloqueada después
  3. Haga clic en Agregar

Nota: Nunca coloque dominios de su propiedad o dominios comunes como microsoft.com y office.com en las listas de permitidos y bloqueados.

  1. Confirme que ve las direcciones de correo electrónico y los dominios en la lista.

Importante: Pueden pasar 15 minutos antes de que se actualice en los servidores en la nube de Microsoft antes de que los cambios entren en vigor.

Método 2. Lista de remitentes bloqueados en Outlook

Si algunos usuarios de su organización reciben spam o correo electrónico no deseado, puede utilizar la lista Remitentes bloqueados en Outlook. Puede agregar la dirección de correo electrónico o el dominio no deseado a la lista Remitentes bloqueados en el buzón con PowerShell.

Primero debe conectarse a Exchange Online PowerShell con el siguiente comando de PowerShell.

Connect-ExchangeOnline

En nuestro ejemplo, agregaremos las direcciones de correo electrónico no deseadas del usuario (Amanda.Hansen@m365info.com) a la lista de Remitentes bloqueados en su Outlook.

Ejecute el siguiente comando de PowerShell para agregar varias direcciones de correo electrónico a la lista Remitentes bloqueados para un solo buzón.

Set-MailboxJunkEmailConfiguration -Identity "Amanda.Hansen@m365info.com" -BlockedSendersAndDomains @{Add = "admin.spammer@gmail.com", "spamming@report.com" }

Para agregar una dirección de correo electrónico a la lista Remitentes bloqueados para varios buzones de correo, ejecute el siguiente comando de PowerShell.

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited | Set-MailboxJunkEmailConfiguration -BlockedSendersAndDomains @{Add = "admin.spammer@gmail.com", "spamming@report.com" }

Verifique Outlook para verificar que haya bloqueado estas direcciones de correo electrónico en la lista de Remitentes bloqueados de un único buzón.

  1. Abrir Outlook
  2. Haga clic en la pestaña Inicio
  3. Haga clic en Correo no deseado > Opciones de correo electrónico no deseado

  1. Haga clic en Remitentes bloqueados.
  2. Verifique que las direcciones de correo electrónico estén en la lista

Obtenga más información sobre cómo administrar listas de remitentes seguros y remitentes bloqueados con PowerShell.

Método 3. Utilice listas de remitentes bloqueados o dominios bloqueados

El siguiente método consiste en utilizar las políticas antispam en Microsoft 365 Defender para bloquear remitentes y dominios agregándolos a una lista.

Es mejor no utilizar las políticas antispam predeterminadas y mantener su configuración predeterminada. Por lo tanto, crearemos una nueva política antispam entrante.

Para crear una nueva política antispam en el portal de Microsoft Defender, siga estos pasos:

  1. Iniciar sesión en Microsoft Defender
  2. Haga clic en Correo electrónico y colaboración > Políticas y reglas.
  3. Haga clic en Políticas de amenazas.

  1. Haga clic en Antispam.

  1. Haga clic en Crear política > Entrante

  1. Nombra tu póliza
  2. Haga clic en Siguiente

  1. Incluye tus dominios
  2. Haga clic en Siguiente

  1. Mantenga la configuración predeterminada en Umbral de correo electrónico masivo y propiedades de spam
  2. Haga clic en Siguiente

  1. Mantenga la configuración predeterminada en Acciones
  2. Haga clic en Siguiente

  1. Haga clic en Administrar 0 remitentes.
  2. Haga clic en Agregar remitentes.
  3. Escriba las direcciones del remitente
  4. Haga clic en Listo

  1. Haz clic en Bloquear dominios.
  2. Haga clic en Agregar dominios.
  3. Escriba los dominios
  4. Haga clic en Listo

  1. Haga clic en Siguiente

  1. Revise y haga clic en Crear.

  1. Verifique que la nueva política antispam esté en la lista con el estado Activado

Lea más sobre Cómo bloquear el dominio de nivel superior en Microsoft 365.

Método 4. Crear una regla de flujo de correo

También puede crear una regla de flujo de correo, también conocida como regla de transporte, en el centro de administración de Exchange.

Para crear un flujo de correo en el centro de administración de Exchange, siga estos pasos:

  1. Iniciar sesión en el centro de administración de Exchange
  2. Haga clic en Flujo de correo > Reglas
  3. Haga clic en + Agregar una regla
  4. Seleccione Crear una nueva regla.

  1. Nombre la regla
  2. Aplique esta regla si El dominio > del remitente es
  3. Especifique dominio (spamdomain.com)
  4. Haga lo siguiente Modificar las propiedades del mensaje > establecer el nivel de confianza de spam (SCL)
  5. Especifique SCL 9
  6. Haga clic en Siguiente

  1. Haga clic en Aplicar
  2. Agregue la URL del artículo a los Comentarios
  3. Haga clic en Siguiente

  1. Haga clic en Finalizar
  2. La regla de transporte se creó correctamente.

  1. Haga clic en la regla de flujo de correo recién creada en la lista.
  2. Haga clic en Activado

Método 5. Lista de IP bloqueadas

El método menos recomendado es agregar una dirección IP a la política de filtro de conexión en Microsoft 365 Defender. Esto bloqueará los correos electrónicos no deseados no deseados de direcciones IP específicas.

La desventaja es que los servidores SMTP cambian las direcciones IP, por lo que si bloquea uno ahora, aún puede recibir spam de otro servidor SMTP. Además, se bloquearán todos los remitentes de esa dirección IP.

Para bloquear direcciones IP en el portal de Microsoft Defender, siga estos pasos:

  1. Iniciar sesión en Microsoft Defender
  2. Haga clic en Correo electrónico y colaboración > Políticas y reglas.
  3. Haga clic en Políticas de amenazas.

  1. Haga clic en Antispam.

  1. Haga clic en Política de filtro de conexión (predeterminada)
  2. Haga clic en Editar política de filtro de conexión.

  1. Escriba la dirección IP en Bloquear siempre los mensajes de la siguiente dirección IP o rango de direcciones
  2. Haga clic en Guardar

  1. Verifique que la dirección IP esté en la lista de bloqueo de IP

¡Eso es todo!

Leer más: Bloquear el inicio de sesión de usuario de Microsoft 365 »

Conclusión

Aprendiste cómo bloquear remitentes en Microsoft 365 usando diferentes métodos. El método más recomendado para bloquear entradas de dominios y direcciones de correo electrónico es utilizar las listas de inquilinos permitidos/bloqueados en Microsoft Defender. Sin embargo, si esa opción no le funciona, elija otro método para bloquear remitentes no deseados en su organización.

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