Exportar el buzón de Microsoft 365 a un archivo PST

Debe exportar el buzón de Microsoft 365 y crear un archivo PST para guardar los datos de correo electrónico antiguos. La mejor manera de realizar esta migración es utilizar el portal de cumplimiento de Microsoft Purview y exportar el buzón de Microsoft 365 a PST. Usaremos la herramienta gratuita Microsoft eDiscovery al exportar buzones de correo de Microsoft 365 a archivos PST. Este artículo le enseñará a exportar el buzón de correo de Microsoft 365 a un archivo PST.

Exporte un archivo PST desde Microsoft 365 usando eDiscovery

Exporte el buzón de correo de Microsoft 365 a un archivo PST siguiendo los pasos a continuación.

1. Asignar grupo de roles de administrador de eDiscovery

El administrador tiene el rol de Administrador global en la organización. Pero no tienen permiso para exportar los buzones. Para obtener acceso, debe verificar si los permisos están configurados. De lo contrario, debemos agregarlos al grupo de funciones eDiscovery Manager.

Establezca los permisos en el portal de cumplimiento:

• Inicie sesión en el portal de cumplimiento de Microsoft Purview
• Expanda Funciones y ámbitos > Permisos
• Expanda Soluciones de Microsoft Purview > Roles

• Haga clic en eDiscovery Manager de la lista.

• Comprueba si no hay ningún miembro asignado
• Haga clic en Editar

Le preguntará qué eDiscovery Manager desea incluir, pero no es necesario que elijamos ningún usuario.

• Haga clic en Siguiente

A continuación, agregaremos la cuenta de administrador para el grupo de funciones Administrador de eDiscovery.

• Haga clic en Elegir usuarios.

• Busque y seleccione la cuenta de administrador de la lista
• Haga clic en Seleccionar

• Haga clic en Siguiente

• Compruebe si hay roles en el grupo de roles eDiscovery Manager
• Compruebe que haya asignado la cuenta de administrador al administrador de eDiscovery.
• Haga clic en Guardar

Actualizaste exitosamente el grupo de roles.

2. Crear búsqueda de contenido

En este paso buscaremos el buzón de Exchange.

• Volver al ámbito de Microsoft
• Haga clic en Búsqueda de contenido
• Haga clic en Buscar > Nueva búsqueda

• Agregue el buzón Nombre (por ejemplo, buzón de Amanda Hansen)
• Haga clic en Siguiente

• Active el interruptor On para buzones de Exchange
• Haga clic en Elegir usuarios, grupos o equipos.

• Busca el buzón de Exchange si es necesario
• Seleccione el buzón
• Haga clic en Listo

• Haga clic en Siguiente

• Haga clic en Siguiente nuevamente.

• Haga clic en Enviar

Nueva búsqueda creada.

• Haga clic en Listo

En el siguiente paso, importaremos el archivo PST.

3. Exportar el buzón de Microsoft 365 a un archivo PST

En la lista Búsqueda de contenido, verá el nombre que creó en el paso anterior.

• Haga clic en el nombre

Verás que la búsqueda de estado está completa.

• Haga clic en Acciones
• Haga clic en Exportar resultados.

Seleccione las opciones de salida que desee tener.

• Seleccione Todos los elementos, excepto los que tienen un formato no reconocido, están cifrados o no se indexaron por otros motivos
• Seleccione Un archivo PST para cada buzón
• Haga clic en Exportar.

Se ha creado un puesto de trabajo.

• Haga clic en Aceptar.

4. Descargue el archivo PST del buzón de correo de Microsoft 365

El último paso es descargar el archivo PST de Microsoft 365.

• Haga clic en la pestaña Exportar.
• Haga clic en el nombre del trabajo de exportación

• Haga clic en Copiar al portapapeles.
• Luego haga clic en Descargar resultados

La aplicación no puede iniciarse si no está utilizando un navegador de Microsoft y verá la siguiente advertencia.

Si la herramienta aún no se inicia, lea la documentación de Microsoft. No puede iniciar la herramienta de exportación eDiscovery PST.

• Instalar la herramienta de exportación eDiscovery de Microsoft Office 365

Se abre la herramienta de exportación de eDiscovery.

• Pega la clave de exportación que copiaste en el paso anterior.
• Busque y seleccione una ruta de ubicación para el archivo PST.
• Haga clic en Iniciar

Espere hasta que el estado muestre La descarga se completó correctamente.

• Haga clic en Cerrar

Busque el archivo PST en la ruta de ubicación que seleccionó. En nuestro caso, es C:\PST. Abra la carpeta Exchange y encontrará el archivo .pst.

Cambiar el límite de exportación del tamaño del archivo PST

El límite de exportación de tamaño de archivo PST predeterminado es de 10 GB cuando utiliza la herramienta de exportación eDiscovery. Entonces, si exporta un PST de más de 10 GB, la herramienta dividirá el archivo pst en archivos numerados secuencialmente. Entonces, si su archivo tiene 25 GB, dividirá el archivo PST en 3 archivos, donde los primeros 2 archivos son de 10 GB y los últimos 5 GB.

Puede cambiar el tamaño de exportación predeterminado del archivo PST de 10 GB.

Siga los pasos en la computadora donde ejecuta la herramienta de exportación eDsicovery para exportar archivos PST.

1. Cierre la herramienta de exportación de eDiscovery

2. Ejecute la aplicación Editor del Registro como administrador

3. Cree la siguiente clave de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\eDiscovery\ExportTool

4. Haga clic derecho en la carpeta para crear un nuevo valor de cadena de 20 GB para el límite de tamaño del archivo de exportación PST.

PstSizeLimitInBytes=21474836480

5. Cambie el valor de cadena para el límite máximo de tamaño de archivo deseado para exportar un archivo PST. La siguiente tabla muestra todos los valores de muestra que puede utilizar.

Size in GB

Tamaño en bytes

1 GB

1073741824

5 GB

5368709120

10 GB

10737418240

15 GB

16106127360

20 GB

21474836480

Exportó correctamente un buzón de Microsoft 365 a un archivo PST.

Leer más: Administrar el buzón del usuario con PowerShell »

Conclusión

Aprendió a exportar el buzón de Microsoft 365 a un archivo PST. Primero, asigne la cuenta de administrador al grupo de funciones de administrador de eDiscovery. A continuación, cree una nueva búsqueda de contenido para exportar los resultados del buzón de Microsoft 365. Por último, descargue el archivo PST a su computadora con la herramienta de exportación eDiscovery. Recuerde que el tamaño predeterminado del archivo de exportación PST es de 10 GB, pero siempre puede cambiar el límite de tamaño en el Editor del Registro.

Disfrutaste este artículo? Es posible que también le interese restablecer MFA para usuarios de Microsoft 365. No olvides seguirnos y compartir este artículo.