REVISIÓN: Outlook sigue pidiendo contraseña en Windows 10/11

Si Outlook solicita repetidamente una contraseña al inicio, continúe leyendo a continuación para solucionar el problema.

Aunque Outlook es un gran programa para administrar tu correo, tus contactos y tu calendario, en ocasiones puede presentar varios problemas de repente, como por ejemplo pedirte tu contraseña constantemente para conectarse a su cuenta de correo.

Problema en detalles: Sin motivo aparente (por ejemplo, cambio de contraseña), Outlook siempre solicita la contraseña al abrir la aplicación y, aunque la contraseña se ingresa correctamente, Outlook solicita continuamente que se ingrese la contraseña correcta.

Este artículo contiene instrucciones detalladas sobre cómo resolver el problema de que Outlook solicite repetidamente la contraseña.

Cómo evitar que Outlook solicite constantemente la contraseña en Windows 10/11.

Si Outlook le solicita repetidamente su contraseña, existen algunos pasos simples que puede seguir para resolver el problema:

1. 1. Cierra Outlook y reinicia tu PC. Después de reiniciar, verifique su conectividad a Internet y, si está bien, abra Outlook y vea si el problema está solucionado.
   2. IMPORTANTE: Asegúrese de que Outlook esté actualizado y que todas las actualizaciones pendientes de Windows estén instaladas.
   3. Si tiene instalado un programa antivirus de terceros, asegúrese de que Outlook no le solicite una contraseña con la protección en tiempo real desactivada.
   4. Hable con su proveedor de correo electrónico para averiguar si el problema está en el servidor de correo electrónico, o pídale que cambie la contraseña y luego pruebe la nueva contraseña en Outlook.

Si no puede solucionar el problema siguiendo los pasos anteriores, continúe con los métodos siguientes. *

* Importante: Si enfrenta el problema mencionado al usar Outlook con una cuenta de Google (GMAIL) o una cuenta de Yahoo, proceda a generar una contraseña de aplicación en la configuración de su cuenta y use esa contraseña para iniciar sesión en Outlook.

• • Cómo crear una contraseña de aplicación en su cuenta de Google.
  • Cómo crear una contraseña de aplicación en su cuenta de Yahoo.

• Método 1. Marque la opción 'Recordar contraseña' en Configuración de cuenta.
• Método 2. Borrar la contraseña almacenada en caché para Outlook en Credential Manager.
• Método 3. Desmarque "Solicitar siempre las credenciales de inicio de sesión" en la configuración de seguridad.
• Método 4. Habilite la autenticación moderna en Windows 10.
• Método 5. Oficina de reparación.
• Método 6. Cree un nuevo perfil para Outlook.

Método 1: habilite la opción 'Recordar contraseña' en Configuración de cuenta (POP3/IMAP).*

*** IMPORTANTE: Antes de aplicar cualquiera de los métodos siguientes, continue e instale primero todas las actualizaciones de Office y luego verifique si el problema está solucionado. (Para instalar actualizaciones de Office, abra cualquier aplicación de Office (por ejemplo, Word) y vaya a Archivo > Cuenta > Actualizaciones de Office > Actualizar ahora. ) ***

* Nota: Este método se aplica sólo a cuentas POP3/IMAP. Si está utilizando una cuenta de Exchange, Office 365 o Outlook.com, pase al método 2.

Una razón común por la que Outlook sigue solicitando su contraseña es que no seleccionó la opción "Recordar contraseña" la primera vez que configuró su cuenta. En este caso siga los pasos a continuación para resolver el problema:

1. Abra Outlook y en el menú Archivo, haga clic en Configuración de cuenta > Configuración de cuenta. *

* Nota: Si no puede abrir Outlook, vaya al Panel de control -> Correo -> Cuentas de correo electrónico.

2. En la pestaña Correo electrónico, elija su cuenta y haga clic en Cambiar.

3a. En la ventana 'Cambiar cuenta', escriba su contraseña y marque la casilla Recordar contraseña.

3b. Ahora haga clic en Probar configuración de la cuenta y, según el resultado, proceda de la siguiente manera:

a. Si la prueba es exitosa, haga clic en Siguiente y Finalizar y luego abra Outlook para ver si el problema persiste.

b. Si la prueba falla, continúe con el método 3 a continuación.

Método 2: Reparar Outlook sigue pidiendo contraseña en el Administrador de credenciales.

Las contraseñas utilizadas en las aplicaciones de Windows se almacenan en el administrador de credenciales. Pero si la contraseña de Outlook se almacena allí incorrectamente, seguirá pidiéndote tu contraseña de correo electrónico. En tal caso, proceda a eliminar la contraseña de Outlook almacenada en Credential Manager. *

1. Escriba Administrador de credenciales en la barra de búsqueda y seleccione Abrir para iniciar la herramienta.

2a. En el Administrador de credenciales, seleccione Credenciales de Windows.

2b. Ahora, en "Credenciales genéricas", expanda las credenciales de la cuenta de Outlook y haga clic en Eliminar.

3. Ahora abra Outlook e inicie sesión nuevamente con el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de correo electrónico.

Método 3: evitar que Outlook solicite siempre las credenciales de inicio de sesión en Office365. *

* Nota: Este método solo se aplica a cuentas de Exchange u Office365. Si está utilizando POP3/IMAP, pase al siguiente método.

1. Abra Outlook y en el menú Archivo, haga clic en Configuración de cuenta > Configuración de cuenta. *

* Nota: Si no puede abrir Outlook, vaya al Panel de control -> Correo -> Cuentas de correo electrónico.

2. Elija su cuenta y haga clic en Cambiar.

3. Haga clic en Más configuraciones.

3. En la pestaña Seguridad, desmarque la opción Solicitar siempre las credenciales de inicio de sesión si está marcada. Cuando termine, haga clic en Aplicar à Aceptar. *

* Notas:
1. Si posee Outlook 2013, Outlook 2010 o Outlook 2007, establezca también la configuración Seguridad de red de inicio de sesión en < fuerte>Autenticación anónima.

2. Si la opción está seleccionada pero no puede modificarla porque está atenuada (como en la captura de pantalla a continuación), comuníquese con su administrador de red y pregúntele si hay hay una política de seguridad que le impide hacerlo.

3. La opción Solicitar siempre las credenciales de inicio de sesión está atenuada de forma predeterminada (y sin marcar) en las cuentas de Outlook.com.

Método 4. CORREGIR Outlook solicita una contraseña en Office365 habilitando la autenticación moderna.

Si está utilizando una cuenta POP3/IMAP para conectarse a Exchange Online o a Office365 y Outlook sigue solicitando una contraseña, continúe y habilite el soporte de autenticación moderna en su sistema siguiendo las instrucciones a continuación: *

* Nota: Este método se aplica a las versiones de Outlook para Office 365, Outlook 2019, Outlook 2016 y Outlook 2013. Si está utilizando una versión anterior de Outlook (por ejemplo, Outlook 2010, 2007 o 2003), actualice Office a una versión más reciente porque la autenticación moderna no es compatible con Outlook para Office 2010, 2007 o 2003.

Related article: FIX: Outlook 0x800CCC92 Logon Failure to Office365 POP3 mail server

1. Abra el Editor del Registro. Para hacer eso:

1. Presione simultáneamente las teclas Win + R para abrir el cuadro de comando de ejecución.

2. Escriba regedit y presione Entrar para abrir el Editor del Registro.

3. Navegue hasta la siguiente clave de registro:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange

4a. Haga clic derecho en un espacio vacío en el panel derecho y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits)

4b. Asigne un nombre al nuevo valor: AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover

4c. Abra el valor recién creado y establezca los Datos del valor en 1. Cuando termine, haga clic en Aceptar.

5. Ahora, según la versión de Outlook que esté ejecutando, proceda de la siguiente manera:

• Si está ejecutando Outlook 2016, Outlook 2019 o Outlook para Office 365, cierre el editor de registro y reinicie su PC.

• Si está ejecutando Outlook 2013,* continúe y agregue también las claves EnableADAL y Versión en la siguiente ubicación de registro y luego reinicie su PC:

  HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0Common\Identity

6. Abra Outlook y escriba su contraseña para iniciar sesión. *

* Nota: Si el problema persiste y está utilizando una cuenta de Office365 (buzón de Exchange Online), cierre Outlook y ejecute la herramienta de diagnóstico Solicitud de contraseña de Outlook.

Método 5: Evite que Outlook solicite constantemente una contraseña reparando Office.

El siguiente método para solucionar problemas que hacen que Outlook falle o deje de responder es reparar las aplicaciones de MS OFFICE. Para hacer eso:

1. Presione simultáneamente las teclas Windows + R para abrir el cuadro de comando de ejecución.

2. En el cuadro de comando de ejecución, escriba: appwiz.cpl y presione Intro.

3. En Programas y características, seleccione la versión de Office que ha instalado y haga clic en Cambiar.

4. Deje seleccionada la opción Reparación rápida y haga clic en Reparar.

* Nota: Quick Repair escanea y reemplaza archivos dañados por otros nuevos. El proceso es rápido y no requiere conexión a Internet, mientras que la reparación en línea requiere conexión a Internet y tarda más en completarse. Si la Reparación rápida no puede solucionar el problema, intente la Reparación en línea.

Método 6: crear un nuevo perfil de Outlook

Si el problema persiste, cree un nuevo perfil y vea si eso evita que Outlook solicite repetidamente su contraseña.

1. Vaya al Panel de controlabra Correo (Microsoft Outlook) y haga clic en Mostrar perfiles.

2. Haga clic en Agregar para crear un nuevo perfil.

3. En el cuadro Nombre del perfil, ingrese un nombre para el nuevo perfil y luego presione Aceptar.

4. Ahora proceda a configurar su cuenta de correo electrónico y haga clic en Siguiente para continuar.

5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para finalizar la configuración de la cuenta.

6. Finalmente, elija el nuevo perfil como predeterminado y haga clic en Aceptar.

7. Abra Outlook.

¡Eso es todo! ¿Qué método funcionó para usted?
Déjame saber si esta guía te ha ayudado dejando tu comentario sobre tu experiencia. Por favor, dale me gusta y comparte esta guía para ayudar a otros.