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2 formas de obtener detalles de conexión de PC en la nube de Windows 365

En este artículo, le mostraré cómo obtener los detalles de conexión de Windows 365 Cloud PC. Ahora puede obtener detalles sobre la conexión de la PC en la nube, como el protocolo de transporte, el tiempo de ida y vuelta, la velocidad de fotogramas y más. También puede descargar los detalles de conexión de Cloud PC como un archivo de texto.

Después de asignar licencias de Windows 365 a los usuarios de Cloud PC, estos deberían poder acceder a sus Cloud PC. El servicio Windows 365 crea automáticamente las PC en la nube cuando se otorga una licencia de Windows 365 a un usuario final en el grupo de usuarios de Azure AD correcto. Puede acceder a las PC en la nube utilizando diferentes métodos, como se describe en el artículo.

Cuando experimenta problemas como que las PC en la nube funcionan con lentitud o problemas de conexión, etc., conocer los detalles de la PC en la nube es fundamental. Cuando verifica los detalles de la conexión de la PC en la nube, es posible que también vea "El tiempo de ida y vuelta de su conexión es alto". Es posible que experimentes problemas. Enviar esta información al equipo de soporte de Windows 365 permitirá una mayor investigación.

Para un administrador de Intune que administra las PC en la nube, los registros de auditoría son útiles cuando desea auditar ciertos eventos en las PC en la nube. Eche un vistazo a la guía detallada sobre cómo usar PowerShell y Graph API para obtener registros de auditoría de Windows 365.

Método 1: Obtenga detalles de conexión de PC en la nube desde Windows365.Microsoft.com

En windows365.microsoft.com, ahora puede obtener detalles de la conexión de la PC en la nube, como el protocolo de transporte, el tiempo de ida y vuelta, la velocidad de fotogramas y más, siguiendo los siguientes pasos:

  • Inicie el navegador Edge o cualquier navegador compatible en su PC.
  • Navegue a https://windows365.microsoft.com para acceder a las PC en la nube.
  • En su página de inicio de Windows 365, conéctese a Cloud PC desde la sección Sus Cloud PC .
  • En la barra de herramientas de Cloud PC, seleccione “Información de conexión” y ahora verá los detalles de conexión de Cloud PC.

Se presentan al usuario los siguientes detalles de conexión de Cloud PC.

  • Marca de tiempo (UTC)
  • ID de actividad

Detalles de red de la PC en la nube

  • Protocolo de transporte
  • Tiempo de viaje
  • Ancho de banda disponible
  • Cuadros por segundo

Detalles de la puerta de enlace remota Detalles de la PC en la nube

  • Nombre de la puerta de enlace
  • Método de inicio de sesión de la puerta de enlace

Descargar el informe de detalles de conexión de PC en la nube

También puede descargar y exportar el informe de información de conexión, así como ver los detalles de la PC en la nube. Haga clic en “Descargar informe” para descargar los detalles de conexión de la PC en la nube con Windows 365 en un archivo de texto.

Los siguientes detalles se exportan al archivo de texto sobre la PC en la nube. Puede utilizar esta información crítica mientras soluciona problemas de Cloud PC o cuando se comunica con el equipo de soporte de W365.

Timestamp (UTC): 2023-02-16T13:00:42.047Z
Activity ID: 9f317baf-54e5-4d7e-ae28-2576700d0000
Transport protocol: TCP
Round-trip time: 231
Available bandwidth: 5.486
Frame rate: 0
Gateway name: afdfp-rdgateway-r1.wvd.microsoft.com:443
Gateway logon method: Azure Active Directory
Remote computer:

Método 2: Obtenga detalles de conexión de PC en la nube de Windows 365 mediante la aplicación W365

Si está utilizando la aplicación Windows 365 para conectarse a la PC en la nube, puede obtener los detalles de conexión de la PC en la nube dentro de la aplicación. Primero debe instalar la aplicación Windows 365 desde Microsoft Store en su computadora.

Inicie la aplicación Windows 365 en su PC e ingrese las credenciales para Cloud PC. Una vez que esté conectado a la PC en la nube, puede hacer clic en el ícono Información de conexión en la barra superior. Solo después de conectarse a la PC en la nube en modo de pantalla completa se puede acceder al ícono de información de conexión.

Si accede a Cloud PC en modo de pantalla de ventana, puede hacer clic derecho en la barra superior y seleccionar Información de conexión.

Los siguientes detalles de Cloud PC se presentan en la pantalla. Puede seleccionar los detalles de la PC en la nube y presionar Ctrl+C para copiarlos. Si nota problemas de rendimiento con su Cloud PC, también puede seleccionar el botón Enviar diagnóstico y cerrar. Vea también cómo configurar alertas de Cloud PC en Intune.

[Window Title]
Remote Desktop

[Content]
Your connection round trip time is high. You may experience issues. UDP is enabled.

[Expanded Information]
Timestamp (UTC): 2023-02-16T13:56:01.419Z
Activity ID: 3477d4c3-bfff-478b-903b-e857478b0000

[Client details]
Client version: 1.2.3918.0 (x64)
Local OS: Windows 10 Enterprise x64 (10.0, Build 22621)

[Network details]
Transport protocol: UDP
Round-trip time: 220 ms
Available bandwidth: Greater than 237 Mbps
Frame rate: 0 FPS

[Remote computer details]
Remote session type: Remote desktop
Gateway name: Not in use
Gateway log-on method: Not in use
Remote computer: cpc-cloud-s5aq3

Press Ctrl+C to copy.

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