Administre Exchange Online con el Centro de administración de Exchange

Administrar los servicios de correo electrónico de manera eficiente es esencial para la productividad y la seguridad de cualquier organización en el espacio de trabajo digital moderno. Este blog analizará las tareas administrativas de Exchange Online y cómo optimizar su proceso de gestión. Antes de analizar cómo administrar Exchange Online, exploraremos su historia.

Exchange Online es la versión en la nube de Microsoft Exchange Server y ofrece correo electrónico, calendario, contactos y servicios de colaboración. Como parte de Microsoft 365, permite a las empresas aprovechar el poder de la computación en la nube para mejorar la comunicación y la colaboración, al tiempo que garantiza la seguridad y confiabilidad que se espera de los servicios de Microsoft. Con características como Microsoft Defender para Office 365 y soluciones de cumplimiento, Exchange Online está diseñado para satisfacer las necesidades de organizaciones de todos los tamaños, facilitando un entorno de correo electrónico seguro y productivo.

Historial de intercambio en línea

Exchange Online ha evolucionado significativamente y se agregan periódicamente nuevas funciones y mejoras. Veamos cómo se desarrolló la plataforma a lo largo de los años; eso puede ayudarlo a obtener información y contexto para administrar la plataforma de manera más efectiva, tomar decisiones informadas y superar los desafíos más fácilmente.

A mediados de la década de 2000, Microsoft comenzó a explorar los servicios basados en la nube. Esta transición condujo al desarrollo de Exchange Online, parte de la suite más amplia de Microsoft Online Services.
En 2008, Microsoft lanzó Business Productivity Online Suite, que incluía Exchange Online como uno de sus servicios. Esto marcó la entrada de Microsoft en la prestación de servicios de correo electrónico basados en la nube.
En junio de 2011, Microsoft cambió el nombre y amplió sus ofertas en la nube, incluido Exchange Online, bajo el nombre de Office 365. Office 365 se convirtió en un conjunto integral de servicios de productividad basados en la nube, incluido Exchange Online para correo electrónico, SharePoint Online para colaboración y más.
En abril de 2020, Microsoft cambió el nombre de Office 365 a Microsoft 365 para reflejar un enfoque más amplio en la productividad y la colaboración más allá de las aplicaciones de oficina tradicionales.
Microsoft publica periódicamente actualizaciones y nuevas funciones para Exchange Online como parte del servicio general de Microsoft 365. Esto incluye mejoras en seguridad, cumplimiento, colaboración y experiencia del usuario.
Exchange Online ha experimentado actualizaciones continuas en su interfaz y la integración de herramientas de colaboración modernas. Esto incluye características como integración de Microsoft Teams, opciones de seguridad avanzadas y mejoras impulsadas por IA.
Microsoft ha estado haciendo la transición de centros de administración de servicios específicos individuales, como el portal de administración de Exchange, a un centro de administración unificado de Microsoft 365 para una administración centralizada.
Dada la importancia de la seguridad del correo electrónico, Microsoft ha implementado varias funciones de seguridad en Exchange Online, incluida protección avanzada contra amenazas, medidas antiphishing y capacidades de cifrado.

Qué incluye la administración de Exchange Online

Si es un administrador responsable de administrar Exchange Online, a continuación se detallan algunas tareas y pasos administrativos cotidianos que quizás deba realizar.

Crear y administrar buzones de correo compartidos y de usuarios: esta tarea implica configurar cuentas de correo electrónico individuales para los usuarios dentro de su organización.
Cree y administre grupos de distribución para comunicaciones por correo electrónico dentro de la organización: Los grupos de distribución o listas de distribución le permiten enviar comunicaciones por correo electrónico a grupos dentro de su organización, como un departamento o equipo de proyecto, sin ingresar la dirección de correo electrónico de cada destinatario. individualmente.
Configurar reglas de flujo de correo (reglas de transporte) para el manejo de mensajes: las reglas de flujo de correo lo ayudan a administrar la ruta que toma un correo electrónico desde Internet para llegar al buzón de destino y viceversa. Por ejemplo, puede crear una regla para redirigir correos electrónicos que contengan palabras clave específicas a un buzón designado para su revisión.
Crear y administrar buzones de recursos para salas y equipos de reuniones: Los buzones de recursos son cuentas especiales en Exchange Online para reservar recursos de la empresa, como salas o equipos de reuniones. Los usuarios pueden reservar estos recursos a través de su calendario de Outlook.
Especificar direcciones SMTP para un destinatario: Esta tarea implica asignar direcciones de correo electrónico a los usuarios. Las direcciones SMTP son las direcciones que utilizan terceros para enviar correos electrónicos a usuarios dentro de su organización.
Otorgar permisos de envío en nombre y acceso completo para un buzón: puede otorgar permiso a un usuario para enviar correos electrónicos en nombre de otro usuario o darle acceso completo al buzón de otro usuario con fines de administración, como un asistente. gestionar el correo electrónico de un gerente.
Bloquear remitentes: Esto se refiere a evitar que los correos electrónicos de remitentes o dominios específicos lleguen a las bandejas de entrada de su organización, un paso crucial en la gestión del spam y los correos electrónicos maliciosos.
Habilitación de buzones de archivo: los buzones de archivo proporcionan a los usuarios espacio de almacenamiento de correo electrónico adicional. Permiten archivar correos electrónicos antiguos que ya no se necesitan activamente pero que es posible que sea necesario acceder a ellos en el futuro para cumplir o consultarlos.

Navegar por el Centro de administración de Exchange Online mediante la interfaz gráfica de usuario

La interfaz web del centro de administración de Office 365 Exchange es casi idéntica a la de Exchange 2013 cuando se agregó por primera vez a Exchange local. Desde entonces, Microsoft ha estado integrando muchos servicios en su suite Office 365 (posteriormente llamada Microsoft 365), como se describe en la sección anterior del historial de Exchange Online. A continuación se muestra la interfaz web del centro de administración de Exchange Online publicada inicialmente.

Pero más tarde, en 2021, Microsoft separó oficialmente el Centro de administración de Exchange Online del Centro de administración de Microsoft 365; de hecho, Microsoft ha proporcionado muchas consolas web del centro de administración para diferentes servicios, por ejemplo, Exchange Online, SharePoint Online y Teams, pero mantiene la administración de usuarios y grupos, junto con otras características, dentro del Centro de administración de Microsoft 365.

Diferencia entre los centros de administración de Microsoft 365 y Exchange Online

Si bien el centro de administración de Microsoft 365 está destinado a ofrecer una experiencia unificada para administrar varios servicios, incluido Exchange Online, aún se puede acceder a algunas tareas específicas del correo electrónico a través del centro de administración de Exchange Online. Es posible que la interfaz y las características exactas hayan evolucionado, por lo que se recomienda consultar la documentación más reciente de Microsoft o los centros de administración para obtener la información más actualizada.

Exploremos la diferencia entre el centro de administración de Microsoft 365 y el centro de administración de Exchange Online (EAC):

Centro de administración de Microsoft 365

El centro de administración de Microsoft 365 es un portal centralizado para administrar todos los servicios de Microsoft 365, incluidos Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, Microsoft Teams y más.
Proporciona una experiencia unificada para que los administradores configuren ajustes, administren usuarios, revisen informes y administren diversos aspectos de su suscripción a Microsoft 365.

El panel de navegación izquierdo en el centro de administración de Microsoft 365 clasifica diferentes servicios y los administradores pueden navegar a centros de administración específicos para cada servicio desde aquí.

Puede acceder al Centro de administración de Microsoft 365 mediante la siguiente URL https://admin.microsoft.com/

Centro de administración en línea de Exchange (EAC)

El centro de administración de Exchange Online está diseñado específicamente para administrar Exchange Online.
Los administradores pueden realizar tareas relacionadas con el correo electrónico, como administrar buzones de correo, configurar reglas de flujo de correo, configurar políticas antispam y manejar otras configuraciones relacionadas con el correo electrónico.
Hubo un cambio del Centro de administración de Exchange clásico al nuevo Centro de administración de Exchange (EAC) para incorporar características de Exchange directamente en el Centro de administración de Microsoft 365. La interfaz específica puede variar según las actualizaciones y los cambios implementados por Microsoft.
Puede acceder al nuevo EAC mediante este enlace: https://admin.exchange.microsoft.com.

Guías paso a paso para administrar Exchange Online

Crear un buzón de usuario mediante el Centro de administración de Microsoft 365

La creación de un buzón de usuario en Microsoft 365 implica el uso del centro de administración de Microsoft 365.

Siga los pasos a continuación para crear un usuario y asignar un buzón y otros servicios.

Vaya a https://admin.microsoft.com/ e inicie sesión con su cuenta de administrador.
En el panel de navegación izquierdo, haga clic en "Usuarios" y seleccione "Usuarios activos".
Haga clic en el botón "Agregar un usuario".

Complete la información requerida para el nuevo usuario, que incluye:
Nombre: introduzca el nombre del usuario.
Apellido: Introduzca el apellido del usuario.
Nombre para mostrar: el nombre para mostrar del usuario.
Nombre de usuario: Esta será la dirección de correo electrónico del usuario (por ejemplo, usuario@ejemplo.com).
Contraseña: Establezca una contraseña segura para el usuario.

Haga clic en Siguiente".
En "Licencias de productos", seleccione la licencia adecuada para Exchange Online.

Puede configurar opciones adicionales como configuraciones de buzón, membresías de grupos y roles.

Desplácese hacia abajo para ver la sección de perfil de usuario, agregue la información correspondiente y haga clic en Siguiente.

Revise los detalles del usuario y haga clic en el botón "Terminar de agregar" para crear el usuario.

Una ventana de confirmación mostrará que un usuario recién creado se ha agregado a la lista de usuarios activos. Haga clic en "Cerrar" para regresar al Centro de administración de Microsoft 365.

Recuerde que la creación de un buzón de usuario también asigna a los usuarios una licencia de Exchange Online, lo que les permite acceder a su buzón y otros servicios asociados.

Crear un buzón compartido

Los buzones compartidos permiten que varios usuarios accedan al correo, contactos, elementos del calendario y datos relacionados almacenados en un solo buzón. Por ejemplo, es posible que tenga un buzón de atención al cliente asociado con la dirección support@yourcompany.com , que tres empleados son responsables de monitorear.

Para crear un buzón de correo compartido en Exchange Online, puede usar el Centro de administración de Microsoft 365 para navegar hasta el Centro de administración de Microsoft Exchange o el enlace siguiente para iniciar sesión en el EAC del Centro de administración. Siga los pasos a continuación para crear un buzón compartido:

Inicie sesión en https://admin.exchange.microsoft.com.
En el Centro de administración de Exchange, vaya a "Destinatarios" > "Buzones de correo".
Haga clic en el botón "Agregar un buzón compartido" para crear uno nuevo.

Complete los detalles requeridos para el buzón compartido, que incluyen:

Ingrese un nombre para el buzón compartido.
Especifique la dirección de correo electrónico y el alias del buzón compartido.

Se mostrará una ventana de confirmación "Compartir buzón creado correctamente"; Puede agregar miembros a este buzón compartido haciendo clic en el enlace "Agregar usuarios a este buzón".

Creación de buzones de recursos (sala o equipo)

Puede utilizar el Centro de administración de Exchange para crear un buzón de recursos en Exchange Online, normalmente para programar recursos como salas de reuniones o equipos.

Siga los pasos a continuación.

Inicie sesión en https://admin.exchange.microsoft.com.
En el Centro de administración de Exchange, vaya a "Destinatarios" > "Recursos".
Haga clic en los botones "Agregar un recurso de sala" o "Agregar equipo" para crear un nuevo buzón de recursos.

Complete los detalles requeridos para el buzón de recursos, incluyendo:
- Introduzca un nombre para el buzón de recursos.
- Especifique la dirección de correo electrónico y el dominio del buzón de recursos y haga clic en Siguiente.

En la página Información general, puede proporcionar información adicional, por ejemplo, Capacidad, Ubicación, Número de teléfono, Departamento, etc. Haga clic en Siguiente.

En la página Opciones de reserva, puede configurar la configuración del Delegado de reserva, por ejemplo, Ventana de reserva, Duración máxima y otras opciones. Haga clic en Siguiente.

Revise la información que proporcionó para este buzón de sala y haga clic en "Crear" para crear un buzón de sala. También puede hacer clic en el botón "Atrás" para regresar al asistente.

Aparecerá una ventana de estado confirmando la creación del buzón de recursos; haga clic en el botón "Listo" para regresar al Centro de administración de Exchange.

El proceso para crear buzones de equipos es el mismo; Verá sus buzones de correo de recursos en la sección Recursos. La siguiente captura de pantalla muestra una sala y un buzón de equipo.

Especificación de direcciones SMTP para un destinatario

La mayoría de las organizaciones tienen múltiples dominios DNS para los cuales aceptan el correo electrónico entrante. Por ejemplo, podría tener tuorganización.com, tuorganización.net, etc. Para que todos sus dominios funcionen con Microsoft 365, debe configurarlos en el servicio. Un asistente completo lo guiará a través de la identificación de sus dominios, la verificación de su propiedad y luego la configuración de los registros DNS adecuados para llevar el tráfico de otros usuarios de Internet a su inquilino de Microsoft 365. Para acceder a ese asistente, vaya a https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home#/Domains y haga clic en el botón Agregar dominio .

Una vez que sus dominios estén configurados correctamente en su inquilino, puede agregar direcciones SMTP adicionales para un destinatario, como un buzón de usuario, un grupo o un contacto. Siga los pasos a continuación en el Centro de administración de Exchange (EAC).

En el Centro de administración de Exchange, vaya a "Destinatarios" > "Buzones de correo".
Haga clic en el destinatario para ver sus propiedades. Las propiedades se mostrarán en el lado derecho de una ventana emergente.

En la pestaña "General", haga clic en "Administrar tipos de direcciones de correo electrónico" en las propiedades del destinatario "en la esquina inferior derecha.

Haga clic en "Agregar tipo de dirección de correo electrónico".

Ingrese la nueva dirección SMTP y seleccione el dominio en la vista de lista desplegable. Haga clic en "Aceptar" para agregar una nueva dirección SMTP.

Haga clic en "Guardar" para guardar los cambios en las propiedades del usuario.

Concesión de permisos de envío en nombre y acceso total a un buzón

En muchas organizaciones, los altos directivos cuentan con asistentes u otro personal para ayudar a administrar sus buzones. En estos casos, debe asignar permisos de usuario para acceder al buzón y/o enviar y recibir correo en nombre del usuario.

Los permisos en Exchange Online se administran a través del Centro de administración de Exchange (EAC), donde los administradores pueden especificar qué usuarios tienen derechos de "Enviar en nombre" o "Acceso total" a otros buzones. Este sistema proporciona flexibilidad en la delegación, lo que permite una gestión eficiente del flujo de trabajo y las comunicaciones, al tiempo que garantiza que la información confidencial permanezca protegida.

Enviar en nombre de permisos

El permiso Enviar en nombre permite a un usuario o grupo designado enviar un correo electrónico que parece provenir de otro usuario, aunque con una indicación de que fue enviado en nombre del propietario del buzón original. Esto es particularmente útil para asistentes o suplentes que gestionan la comunicación del personal superior.

Implicaciones: cuando se envía un correo electrónico utilizando los permisos "Enviar en nombre de", el destinatario ve que fue enviado por una persona en nombre de otra, manteniendo la transparencia. Sin embargo, esto no otorga al delegado acceso para leer o administrar el contenido del buzón.

Permisos de acceso completo

El permiso de acceso total otorga al usuario control total sobre el buzón de otra persona, permitiéndole leer, eliminar y administrar correos electrónicos, calendarios e información de contacto. A diferencia de "Enviar en nombre", no hay ninguna indicación para los destinatarios de que los correos electrónicos los envía alguien que no sea el propietario del buzón.

Implicaciones: este nivel de acceso es importante, ya que permite al delegado administrar casi todos los aspectos del buzón, incluida potencialmente información confidencial. Por lo tanto, es fundamental asignar con cautela permisos de “Acceso total”, para garantizar que solo las personas de confianza los reciban.

A continuación se explica cómo puede configurar los permisos de "Enviar en nombre" o "Acceso completo" mediante el Centro de administración de Exchange (EAC):

Navegue a "Destinatarios" > "Buzones de correo" en el EAC.
Seleccione el buzón para configurar los permisos de "Enviar en nombre".
Haga clic en "Delegación" en las propiedades del buzón y luego haga clic en "Editar" en la sección "Enviar en nombre".

Haga clic en el botón "Agregar miembros" para agregar un usuario o grupo con permisos de "Enviar en nombre" para el buzón seleccionado.

Busque y seleccione el usuario o grupo y haga clic en "Guardar".

Haga clic en “Confirmar”.

Una ventana de confirmación mostrará el mensaje de que el miembro seleccionado ha sido agregado y aparecerá dentro de 5 minutos. Haga clic en la flecha en la parte superior izquierda para regresar a la pestaña "Delegación" en las propiedades del usuario.

Puede hacer clic en el botón "Editar" en la sección "Leer y administrar (acceso completo)" y luego seguir los pasos 3 a 7 para agregar usuarios o grupos en esa sección.

Crear una lista de distribución

Una lista de distribución, a veces denominada grupo de distribución, es un único punto de contacto para un grupo de usuarios. Es posible que tenga una lista que incluya todos los subordinados directos del gerente, otra que esté compuesta por todos los empleados de la empresa y otra más con todos los usuarios involucrados en un proyecto empresarial en particular. Cualquiera puede enviar un correo electrónico a todo el grupo simplemente enviando un correo electrónico a la lista de distribución.

Las listas de distribución se diferencian de los grupos de Office 365 porque funcionan solo en el contexto del correo electrónico. Los grupos incluyen una lista de distribución pero habilitan otras funciones en aplicaciones como SharePoint, Microsoft Teams, etc.

Puede utilizar el Centro de administración de Exchange para crear una lista de distribución en Exchange Online.

En el Centro de administración de Exchange, vaya a "Destinatarios" > "Grupos".

Haga clic en la pestaña "Lista de distribución", luego haga clic en el icono "Agregar un grupo" para crear una nueva lista de distribución.

En la página "Elegir tipo de grupo", seleccione "Distribución" y haga clic en "Siguiente".

Complete el nombre y la descripción de la lista de distribución y haga clic en "Siguiente".

Haga clic en el botón "Asignar propietarios".

Buscar y seleccionar propietarios; haga clic en el botón "Agregar" para agregar propietarios.

Haga clic en "Siguiente" en la página Asignar propietario para avanzar en el asistente.

Agregue miembros a la lista de distribución haciendo clic en el botón "Agregar miembros" y seleccionando usuarios, luego haciendo clic en "Siguiente".

Proporcione la dirección de correo electrónico para la lista de distribución; También puede seleccionar la opción de comunicación fuera de su organización.

También puede controlar la membresía del grupo seleccionando opciones (Abierto, Cerrado o Aprobación del propietario). Seleccione en consecuencia y haga clic en "Siguiente".
1. Un grupo abierto permite que cualquier persona dentro de la organización se una sin necesidad de la aprobación del propietario del grupo. Esta configuración facilita la participación y es ideal para grupos donde la información compartida no es confidencial y se fomenta una membresía amplia.
Un grupo cerrado restringe la membresía solo a aquellos que agrega el propietario o administrador del grupo. Las personas no pueden solicitar unirse; deben ser invitados directamente. Esta configuración es adecuada para grupos que tratan con información confidencial o donde la membresía debe estar estrictamente controlada.
Para los grupos configurados en Aprobación del propietario, las personas pueden solicitar unirse al grupo, pero el propietario del grupo debe aprobar su membresía. Este enfoque equilibra lo abierto y lo cerrado, lo que permite al propietario examinar a los miembros potenciales y al mismo tiempo permite que las personas expresen interés en unirse.

Revisar la información y cambiarla si es necesario; En la página Revisar y terminar de agregar, haga clic en el botón "Crear grupo".

Haga clic en "Cerrar" en la página de confirmación para regresar a la sección de grupos.

Cree una lista de distribución dinámica en el Centro de administración de Exchange Online

Las listas de distribución dinámica (DDL) actualizan automáticamente su membresía según los criterios de filtro de destinatarios definidos, por lo que no es necesario agregar ni eliminar miembros manualmente. Ayudan a gestionar listas de distribución basadas en criterios dinámicos como departamento, ubicación o puesto de trabajo.

Siga los pasos a continuación para crear listas de distribución dinámicas en Exchange Online.

En el Centro de administración de Exchange, haga clic en "Destinatarios" y seleccione "Grupos".
Haga clic en el icono "Agregar un grupo" para crear un nuevo grupo, luego seleccione "Grupo de distribución dinámica" y haga clic en "Siguiente".

Complete la información requerida para el grupo de distribución dinámica, como el nombre y la descripción, y haga clic en "Siguiente".

Busque y asigne el propietario, establezca los tipos de objetos para la membresía y agregue reglas para definir los criterios para la lista de distribución dinámica. Por ejemplo, puede configurar filtros basados en atributos como departamento, ubicación o puesto de trabajo y hacer clic en "Siguiente".

Proporcione la dirección de correo electrónico del grupo de distribución dinámica y haga clic en "Siguiente".

Revise los cambios del grupo de distribución dinámica y haga clic en "Crear grupo".

Crear una regla de flujo de correo

Las reglas de flujo de correo (transporte) son similares a las reglas de la Bandeja de entrada en Outlook; puede usarlos para identificar y tomar medidas sobre los mensajes que fluyen a través de su organización de Microsoft 365. Por ejemplo, el correo que dice ser de ejecutivos y gerentes a menudo está falsificado, por lo que puede resultar útil identificar el correo que se originó fuera de su organización. De esa manera, puede capacitar a sus usuarios para que verifiquen que los mensajes que les piden que realicen acciones confidenciales (como realizar una transferencia bancaria o pagar una factura) provengan del usuario, no de alguien ajeno a la empresa. Los administradores de Exchange pueden hacer cumplir cada regla, probarla o probarla y notificarla al remitente.

Siga los pasos a continuación para crear una regla de flujo de correo en Exchange Online.

En el centro de administración de Exchange, navegue hasta "Flujo de correo" > "Reglas".
Haga clic en el botón "Agregar una regla" para crear una nueva.

De forma predeterminada, verá reglas predefinidas para seleccionar, como se muestra a continuación en la captura de pantalla. Para crear una nueva regla personalizada, haga clic en "Crear una nueva regla".

Proporcione un nombre para la regla en el campo "Nombre".
En "Aplicar esta regla si", especifique las condiciones que deben cumplir los mensajes para que se aplique la regla. Por ejemplo, puede seleccionar condiciones según las propiedades del remitente, el destinatario, el asunto o el mensaje.
En "Hacer lo siguiente", especifique las acciones que se llevarán a cabo cuando se cumplan las condiciones. Por ejemplo, puede modificar el mensaje, redirigirlo, agregar un descargo de responsabilidad o reenviarlo a otra dirección.
Puede agregar excepciones en "Excepto si". A los mensajes que cumplan con las excepciones especificadas no se les aplicará la regla. Haga clic en Siguiente".

En la página "Establecer configuración de reglas", puede configurar el modo de regla, la gravedad, las fechas de activación o desactivación, la coincidencia de encabezados y los comentarios. Establezca la configuración deseada y haga clic en "Siguiente".

Revise los cambios y haga clic en "Finalizar" para crear la regla.

Bloquear remitentes

Los usuarios pueden solicitar bloquear remitentes externos específicos para que no envíen correos electrónicos a su organización por diversos motivos, como spam y acoso.

Para bloquear remitentes mediante el Centro de administración de Exchange, siga los pasos a continuación.

En el centro de administración de Exchange, navegue hasta "Flujo de correo" > "Reglas".
Cree una nueva regla de "Remitente bloqueado" y aplique las condiciones siguientes.
Aplique esta regla si "El dominio del remitente es 'ejemplo.com'".
Haga lo siguiente: "Bloquear el mensaje" y "Rechazar el mensaje e incluir una explicación".

Alternativamente, puede bloquear remitentes usando la lista de inquilinos permitidos/bloqueados en Microsoft Defender para Office 365 (anteriormente conocido como Office 365 Advanced Threat Protection); siga los siguientes pasos:

Haga clic en Seguridad para abrir el “portal de Microsoft 365 Defender” en el “Centro de administración de Microsoft 365”.

También puede iniciar sesión en el portal de Microsoft 365 Defender directamente mediante https://security.microsoft.com/.
Navegue a la sección "Políticas y reglas" en el portal de Microsoft 365 Defender; Haga clic en "Políticas de amenazas".

En "Políticas de amenazas", haga clic en "Lista de inquilinos permitidos/bloqueados" en la sección "Reglas".

Haga clic en "Dominios y direcciones" y haga clic en "Bloquear" para agregar el dominio o la dirección de correo electrónico a la lista; haga clic en Agregar.

Puede mantener la lista agregando más dominios o remitentes repitiendo el proceso.

Habilitar buzones de archivo

Los buzones de correo de usuario de archivo se introdujeron en versiones anteriores de Exchange para abordar problemas como el exceso de archivos PST que contienen correos electrónicos antiguos dispersos por toda la red. Cada buzón incluye un buzón de archivo, donde el correo antiguo se puede conservar en un almacenamiento más asequible. De esa manera, los correos electrónicos más antiguos están disponibles para fines de descubrimiento electrónico y, al mismo tiempo, ayudan a administrar el tamaño del buzón principal para mejorar el rendimiento.

Una vez que el buzón de archivo está habilitado, los usuarios pueden acceder a él en Outlook y Outlook en la web, donde pueden mover correos electrónicos más antiguos desde su buzón principal al archivo para almacenamiento a largo plazo.

Para habilitar buzones de archivo en Exchange Online, siga los pasos a continuación en el centro de administración de Exchange.

En el centro de administración de Exchange, navegue hasta "Destinatarios" > "Buzones de correo".
Seleccione el buzón para el que desea habilitar el buzón de archivo.
En el panel de propiedades del buzón, haga clic en "Otros" y haga clic en "Administrar archivo del buzón" en la sección "Archivar buzón".

Haga clic en el botón de alternancia para habilitar el buzón de archivo y haga clic en "Guardar" para guardar la configuración.

Conclusión

En el entorno complejo y dinámico de Exchange Online, realizar un seguimiento de los cambios, configuraciones y permisos es esencial para mantener un sistema de comunicación seguro y eficiente.