Localice fácilmente el dispositivo con Microsoft Intune
Puede localizar fácilmente el dispositivo con Microsoft Intune mediante la acción remota Localizar dispositivo. La acción remota de localización de dispositivo en Intune se aplica tanto a dispositivos Windows 10 como a iOS/iPadOS. La acción remota Ubicar dispositivo para dispositivos con Windows 10 se agregó por primera vez en la versión 2104 del servicio Intune.
Según Microsoft, puedes localizar fácilmente dispositivos iOS/iPadOS o Windows 10 perdidos o robados con Intune. Personalmente no había probado esta característica antes y tenía curiosidad por localizar mi dispositivo Windows 10 con Microsoft Intune.
La acción remota de localización del dispositivo está disponible cuando inicia sesión en el centro de administración de Microsoft Endpoint Manager y elige Dispositivos > Windows > Seleccione un dispositivo Windows 10. > Localizar dispositivo.
Nota: Es importante que los servicios de ubicación estén habilitados en los dispositivos para que esta acción remota funcione. Si Intune no puede recuperar la ubicación del dispositivo y el usuario ha establecido una ubicación predeterminada en la configuración del dispositivo, mostrará la ubicación predeterminada.
Los dispositivos iOS/iPadOS ofrecen una ligera ventaja sobre los dispositivos Windows. Cuando configuras el modo perdido, puedes personalizar un mensaje que aparece en la pantalla de bloqueo. En este mensaje, para ayudar a la persona que encuentra el dispositivo, puede incluir detalles específicos para devolver el dispositivo perdido.
Requisitos previos para la acción remota de localización del dispositivo
Antes de comenzar a localizar el dispositivo con Microsoft Intune, existen algunos requisitos previos. La acción remota Localizar dispositivo en Microsoft Intune se aplica a los siguientes sistemas operativos.
- iOS/iPadOS 9.3 y posteriores (estos dispositivos deben estar en modo supervisado. Antes de utilizar esta acción, asegúrese de que el dispositivo esté en modo perdido).
- Windows 10 versión 20H2 (10.0.19042.789) o posterior
- Windows 10 versión 2004 (10.0.19041.789) o posterior
- Windows 10 versión 1909 (10.0.18363.1350) o posterior
- Windows 10 versión 1809 (10.0.17763.1728) o posterior
La función de acción remota de localización del dispositivo no es compatible con los siguientes sistemas.
- Telefono windows
- Mac OS
- Androide
Cómo localizar el dispositivo con Microsoft Intune
Utilice los pasos a continuación para ubicar el dispositivo Windows 10 con Microsoft Intune.
- Primero inicie sesión en el centro de administración de Microsoft Endpoint Manager.
- Seleccione Dispositivos y luego seleccione Todos los dispositivos.
- De la lista de dispositivos que administra, elija un dispositivo con Windows 10 y luego elija la acción remota Ubicar dispositivo.
- Una vez localizado el dispositivo, su ubicación se muestra en Localizar dispositivo.
En la ventana de localización del dispositivo, verá un mapa de Bing con la ubicación del dispositivo. Cuando utiliza la acción de localizar dispositivo, las coordenadas de latitud y longitud del dispositivo se recuperan mediante Graph API.
En mis pruebas, me llevó aproximadamente entre 30 y 60 minutos encontrar la ubicación del dispositivo con Windows 10 por primera vez. La siguiente vez que ubiqué el mismo dispositivo con Windows 10, mostró el mapa en solo 30 segundos.
En la esquina superior derecha del mapa tiene algunas opciones de visualización del mapa.
- Road View: un mapa de carreteras estándar
- Vista aérea: una vista detallada desde arriba
- Vista de pájaro: un mejor ángulo de fotografía aérea. Esta opción estaba deshabilitada en mi caso.
Al seleccionar la vista aérea se muestra mejor la ubicación del dispositivo. Puede acercar y alejar la ubicación con la ayuda de los íconos + y -. Los datos de ubicación están cifrados, tanto durante el almacenamiento como durante la transmisión.
Una vez que el dispositivo se haya localizado correctamente, debería ver el estado de Localización del dispositivo como Completado. La acción remota Localizar dispositivo se puede activar varias veces para un dispositivo.
En Estado de acción del dispositivo, debería ver el estado de Localizar dispositivo como Completado. También verá la fecha y la hora junto con el estado de finalización. Una vez que encuentre la ubicación del dispositivo, los datos se almacenan durante 24 horas y luego se eliminan. No puede eliminar manualmente los datos de ubicación.