Error del agente de cliente SCCM UpdateTrustedSites dejó de funcionar
Error del agente de cliente SCCM UpdateTrustedSites dejó de funcionar: recientemente me encontré con un problema extraño relacionado con las instalaciones del agente de cliente SCCM. Uno de los clientes actualizó la configuración de su administrador de configuración a la versión 1606. Publique la instalación push del cliente, el agente del cliente se instaló pero hubo errores después de la instalación del cliente. Personalmente no me he encontrado con este error hasta ahora. Los administradores informaron que el error de instalación del agente de cliente SCCM UpdatedTrustedSites.exe dejó de funcionar. Un problema causó que el programa dejara de funcionar correctamente. Windows cerrará el programa y le notificará si hay una solución disponible. Después de hacer clic en el botón Cerrar programa, el cuadro apareció nuevamente en unos minutos.
Sobre todo, al comprobar el visor de eventos se reveló la siguiente información.
Nombre de la aplicación errónea: UpdateTrustedSites.exe, versión: 0.0.0.0
Nombre del módulo defectuoso: desconocido, versión: 0.0.0.0
Código de excepción: 0xc0000005
Compensación de fallo: 0x00007ff96c0000c4
ID del proceso defectuoso: 0x3554
Ruta de aplicación errónea: C:\windows\CCM\UpdateTrustedSites.exe
¿Qué es UpdateTrustedSites.exe?
Cuando instala el agente de cliente SCCM en una computadora, uno de los componentes instalados es UpdateTrustedSites. Esta aplicación se encuentra en la carpeta \Windows\CCM\. Probablemente este sea el archivo que actualiza los sitios de confianza en Internet Explorer. Estoy seguro de que hay una configuración en Configuración del cliente > Agente informático > Agregar sitio web del catálogo de aplicaciones predeterminado a las zonas de sitios confiables de Internet Explorer. Esta configuración agrega el sitio web del catálogo de aplicaciones a la zona de confianza de IE. El archivo detrás de esta configuración para que funcione es updatetrustedsites.exe.
Error del agente de cliente SCCM UpdateTrustedSites dejó de funcionar
Solución: después de solucionar algunos problemas y comprobar algunas cosas, este problema se detectó en varios equipos. Estas computadoras se instalaron con Windows 10 versión 1607. Las computadoras tenían instalado Symantec Endpoint Agent. Investigué un poco y encontré un enlace donde se describe el problema exacto. Como este archivo agrega sitios web a zonas confiables en IE, SEP (versión 14) trata esta actividad como maliciosa. Por lo tanto, para garantizar que SEP no bloquee este archivo, agréguelo a la política de excepción en la consola SEPM. Hacer eso debería solucionar este problema. No digo que esto sea una solución, sino más bien una solución alternativa y debería funcionar bien. Estoy seguro de que Symantec está al tanto de este problema y espero que se solucione pronto.