Archivos de registro de análisis de escritorio para solucionar problemas

Esta breve publicación cubre los archivos de registro relacionados con Desktop Analytics. Al solucionar problemas relacionados con el análisis de escritorio, los archivos de registro desempeñan un papel muy importante. Veamos qué archivos necesita consultar cuando trabaja con Análisis de escritorio.

En primer lugar, permítanme explicarles qué es Desktop Analytics. Por definición, Desktop Analytics es un servicio basado en la nube. Con la información proporcionada por el servicio Desktop Analytics, puede encontrar fácilmente la preparación para las actualizaciones de sus clientes de Windows.

Es posible que haya oído hablar de Windows Analytics. Desktop Analytics es igual que Windows Analytics con la ventaja de que se integra estrechamente con Configuration Manager.

Para comprender los beneficios de utilizar Desktop Analytics y el proceso para configurarlo, lea esta publicación. Si desea integrar Configuration Manager con Desktop Analytics, consulte esta publicación. Para conocer el panel de estado de la conexión, lea esta publicación.

¿Ha notado que cuando configura Desktop Analytics por primera vez, es posible que el portal DA no muestre los datos durante los primeros días? La consola muestra que pueden ser necesarios entre 2 y 3 días para procesar los datos.

Entonces, ¿qué sucede exactamente durante estas primeras 72 horas?

• Los dispositivos (dispositivos activos) en su configuración envían datos de diagnóstico al servicio Desktop Analytics.
• Una vez enviados los datos, el servicio Desktop Analytics procesa los datos.
• Si ha conectado ConfigMgr con Desktop Analytics, el servicio se sincroniza con su sitio de Configuration Manager.

Lista de archivos de registro de análisis de escritorio

Los archivos de registro de Desktop Analytics se encuentran en %ProgramFiles%\Configuration Manager\Logs\. Los archivos de registro en el cliente de Configuration Manager se encuentran en el siguiente directorio: %WinDir%\CCM\logs.

En total, hay cinco archivos de registro, de los cuales cuatro se encuentran en el servidor que aloja la función del punto de conexión del servicio. En la máquina cliente solo hay un archivo de registro.