Actualizaciones y servicios de SCCM atascados en el estado de descarga

Desde las últimas versiones de vista previa técnica, noté que todas las actualizaciones y servicios de SCCM se quedaron bloqueados en el estado de descarga en el nodo Actualizaciones y servicios de mi laboratorio. No estoy seguro de por qué sucedía esto, pero permítanme compartirles la solución para este problema.

Entonces, mientras descargaba la actualización de vista previa técnica 2007 de SCCM en la configuración de mi laboratorio, noté que la actualización estaba bloqueada en el estado de descarga.

No vi ningún error en el archivo dmpdownloader.log. Puedo decir que no estaba completamente bloqueado porque pude ver que la actualización se estaba descargando pero era muy, muy lenta.

Nota: Los pasos cubiertos en esta publicación no deben probarse en las compilaciones de sucursales actuales. Además, Microsoft no lo admite de ninguna manera. Por lo tanto, utilícelo bajo su propia responsabilidad. Estoy publicando esto porque la siguiente solución funcionó en mi configuración de laboratorio de vista previa técnica.

Actualizaciones y mantenimiento de ConfigMgr: descargas lentas

Para dar algo de claridad, en el pasado, la actualización de vista previa técnica de ConfigMgr tardaba casi medio día en descargarse, lo cual no era aceptable.

Una de las razones por las que las descargas pueden tardar puede deberse a una conectividad lenta o una mala conexión a Internet. No tuve este problema porque la velocidad de descarga fue buena por mi parte.

Por lo general, las actualizaciones de vista previa técnica de ConfigMgr no superan 1 GB. Por lo tanto, no debería llevar mucho tiempo descargar estas actualizaciones.

Al revisar el archivo dmpdownloader.log, no vi ningún error. Pude ver el enlace de descarga del archivo 2007TP .cab.

Otra razón podría ser el problema con los servidores de Microsoft: cmupdatepackppe.blob.core.windows.net alojado en la nube. Los servidores alojados por Microsoft están bien la mayor parte del tiempo. Descarté este motivo después de consultar con otros colegas cuando dijeron que las descargas funcionaban bien para ellos.

También tomo una instantánea de mis máquinas virtuales después de instalar cualquier nueva actualización de vista previa técnica de SCCM. Esta vez restauré la instantánea a la versión anterior y verifiqué el problema de descarga, seguía igual.

Siempre que vemos una actualización de SCCM atascada en el estado de descarga en el nodo Actualizaciones y servicio, utilizamos una herramienta de restablecimiento de actualización de Configuration Manager (herramienta CMUpdateReset.exe).

Después de usar la herramienta de restablecimiento de actualización de SCCM, reinicié el servicio SMS EXECUTIVE pero eso no ayudó. Las Actualizaciones y Servicios simplemente volvieron a intentar la misma descarga.

Una vez más, la actualización de ConfigMgr se bloqueó en el estado de descarga. Al comprobar EasySetupPayload se mostró una carpeta y un archivo cab. El tamaño era 0 KB.

Repare las actualizaciones y el servicio de SCCM atascados en el estado de descarga

Tenía curiosidad por saber por qué las actualizaciones de vista previa técnica de SCCM se descargaban a un ritmo tan lento en mi configuración. Más que eso, quería descargar rápidamente la actualización de vista previa técnica de 2007.

Entonces accedí al enlace de descarga del archivo .cab de 2007TP en mi navegador y pude descargar el archivo cab. El archivo cab TP 2007 se descargó mucho más rápido a través del navegador.

Ahora tenía el archivo .cab conmigo y si pudiera reemplazarlo con el presente en la carpeta EasySetupPayload, eso resolvería mi problema.

Copié el archivo .cab descargado e intenté reemplazarlo en EasySetupFolder.

Aparece un mensaje Carpeta en uso. Básicamente, no podrá reemplazar el archivo cab porque ConfigMgr está utilizando la carpeta EasySetupPayload.

Detuve el servicio SMS_EXEC e intenté reemplazar el archivo cab pero no funcionó para mí.

De alguna manera tuve que reemplazar este archivo cab. Entonces reinicié mi Windows Server 2019 en modo seguro. Sabía que en modo seguro ConfigMgr no leería ni usaría la carpeta EasySetupPayload.

En modo seguro pude reemplazar el archivo .cab en EasySetupPayload con el que descargué. Reinicié el servidor al modo normal.

¡¡Listo!! En la consola, en el nodo Actualizaciones y mantenimiento, encontré la actualización de vista previa técnica 2007 de ConfigMgr en estado Listo para instalar. Así es como solucioné las actualizaciones y el servicio de SCCM atascados en el estado de descarga.