La solución no pudo instalar el error de actualización 0X800705B4 0X80004004

En este artículo, aprenderá cómo solucionar el error de actualización 0X800705B4 y el error 0X80004004 que aparecen en su consola SCCM.

Durante las implementaciones de actualizaciones de software, las actualizaciones no se instalan y este es un problema común. Siempre que una actualización implementada mediante SCCM no se instala, genera un código de error. Este código de error debe usarse para solucionar problemas de las implementaciones de actualizaciones de software.

Error de instalación de actualización de software 0X800705B4, error 0X80004004

En este ejemplo específico, hay dos errores que ve relacionados con implementaciones fallidas de actualizaciones de software.

No se pudieron instalar las actualizaciones: código de error 0X800705B4 (esta operación se devolvió porque expiró el período de tiempo de espera).
No se pudieron instalar las actualizaciones Error 0X80004004 (Operación cancelada).

Gracias a las herramientas de búsqueda de errores de SCCM, puede traducir los códigos de error en mensajes de error. Cuando traduce el error 0X800705B4 usando la herramienta de búsqueda de errores, esto es lo que ve.

Error 0X800705B4=Esta operación se devolvió porque expiró el período de tiempo de espera.
Error 0X80004004=Operación cancelada

Puede utilizar la misma herramienta de búsqueda de errores para traducir el error 0X80004004, que significa Operación cancelada.

La solución no pudo instalar el error de actualización 0X800705B4, 0X80004004

Veamos los pasos para corregir el error de actualización 0X800705B4, error 0X80004004. Puede corregir el error 0X800705B4 habilitando la opción "Permitir que los clientes se conecten de forma anónima" en las propiedades del punto de distribución de SCCM.

Abra la consola del administrador de configuración.
Haga clic en Administración > Descripción general > Puntos de distribución.
Haga clic derecho en el punto de distribución y luego haga clic en Propiedades.
En la pestaña General, haga clic en "Permitir que los clientes se conecten de forma anónima".

Registros que resultan beneficiosos para la resolución de problemas

La siguiente lista de archivos de registro SCCM es útil cuando desea solucionar problemas de implementación fallida de actualizaciones de software.

Siempre se recomienda verificar locationservices.log en el cliente para asegurarse de que esté detectando el punto de actualización de software (SUP) correcto. Además, siempre es una buena práctica asegurarse de que el cliente ConfigMgr informe correctamente al servidor MECM que la actualización de software está habilitada.
El agente de políticas activará el ciclo de implementación de actualizaciones de software y luego el resultado del análisis se comparará con el catálogo. Luego descargará solo la actualización requerida y la instalará según el cronograma definido. Para obtener más detalles sobre la actualización, puede consultar updatestore.log, updatedeployment.log y windowsupdate.log.

Seguimiento de los procesos de implementación de actualizaciones de software en MECM

Puede utilizar la siguiente guía como referencia para los archivos de registro de actualizaciones de software de SCCM. Los siguientes archivos de registro son útiles para monitorear las implementaciones de actualizaciones de software en SCCM.

wsyncmgr.log	This file records information about the synchronization process.	Server machine
WCM.log	This log file records information about the SUP configuration, subscribed categories, classifications, and languages on the SUP server. Very important when you perform sync for the first time.	Server machine
wctrl.log	Records information about the configuration, database connectivity, and health of the WSUS server.	Server machine
WUAHandler.log	Records information about searching for updates.	Client machine
UpdatesDeployment.log	Records information about deployment, evaluations, and enforcements on the client.	Client machine
UpdatesHandler.log	Records information about compliance, scanning, and the download and installation of updates on the client.	Client machine
SoftwareDistribution.log	Contains information about the software updates that are synchronized from the update source to the WSUS database.	WSUS server - %programfiles%\Update Services\Logfiles
UpdateStore.log	This file contains information about the compliance of updates that are scanned as part of the compliance scanning.	Client machine
ruleengine.log	Records information about processing the automatic update rules. Useful when you are working with ADR’s.	Server machine
scup.log	Records information about downloading and synchronizing custom updates to WSUS.	%temp% on the computer with the SCUP console installed
patchdownloader.log	Records information about downloading software updates from the update source to the specified source location for the Update package	Client machine
windowsupdate.log	Logs activity about scanning and installing updates.	C:\Windows

Lectura recomendada

Algunas buenas referencias que puede utilizar para solucionar problemas y ayudar a realizar un seguimiento del proceso de implementación de actualizaciones de software: