Reducir el coste de los dispositivos móviles propiedad de los empleados
El amplio atractivo del uso de dispositivos móviles personales en el trabajo ha llevado a TI a desarrollar políticas efectivas sobre dispositivos para empleados. Si bien permitir que los empleados “traigan su propio dispositivo” (BYOD) tiene sus ventajas, los costos tradicionales asociados con la conexión de los usuarios a la red en realidad aumentan porque la cantidad de dispositivos ha aumentado. Hay varias formas de reducir eficazmente el costo de los dispositivos propiedad de los empleados recurriendo a algunas de las mejores prácticas bien establecidas para la gestión de contraseñas.
La mayoría de los gastos BYOD vienen en forma de llamadas al servicio de asistencia técnica cuando un usuario cambia su contraseña de Active Directory (AD). A menudo, una aplicación, como el correo electrónico, en el dispositivo móvil del usuario tendrá una contraseña codificada que se envía cuando el dispositivo se conecta automáticamente a Active Directory. Cuando la contraseña de AD ya no está sincronizada con el dispositivo, es muy probable que se active un bloqueo de la cuenta de AD cuando el dispositivo intente repetidamente la autenticación con la contraseña incorrecta.
Tres soluciones que le permitirán mitigar los costos de BYOD son 1) Autoservicio de restablecimiento de contraseña y desbloqueo de cuenta, 2) Notificación al usuario de que una contraseña está a punto de caducar, 3) Diagnóstico de bloqueo de cuenta. Estas tres soluciones están diseñadas específicamente para reducir los costos operativos al permitir a los usuarios finales resolver los problemas por sí mismos y, cuando eso no sea posible, reducir la cantidad de tiempo que lleva resolver un problema lo más rápido posible.
Las tres soluciones mencionadas aquí también tienen beneficios adicionales más allá de los usuarios de dispositivos móviles. Estas soluciones también reducen el costo general de propiedad para clientes de PC o MAC al permitir a esos usuarios restablecer sus propias contraseñas cuando las olvidan. Con los productos Netwrix, usted reduce los gastos de los clientes móviles y de escritorio y, al mismo tiempo, reduce el tiempo necesario para resolver los problemas de estos usuarios.
Para obtener más información sobre las soluciones mencionadas aquí, visite nuestra página de Identity Management Suite haciendo clic aquí.