Uso de AD para agregar un alias a una cuenta de correo electrónico de Office 365

Si utiliza Office 365 con Azure AD Connect (o el DirSync anterior), sabrá que algunos cambios en las cuentas no se pueden realizar a través del portal de administración de O365. Por ejemplo, si alguien se casa y cambia su nombre, es posible que desee agregarle una nueva dirección de correo electrónico.

Si intenta agregar un alias (segunda dirección de correo electrónico) a una cuenta, obtendrá un error similar a este:

Este error ha hecho que muchas personas piensen que necesitan mantener un servidor Exchange en funcionamiento en su red local. Afortunadamente, ese no es el caso. Puede agregar fácilmente un alias a través de Usuarios y computadoras de Active Directory (ADUC).

Para hacer esto, abra ADUC y busque el Usuario que desea modificar. Asegúrese de que Funciones avanzadas esté marcada, en Ver en el menú superior. Haga doble clic en Usuario y luego haga clic en la pestaña Editor de atributos.

Desplácese hacia abajo hasta el campo Dirección de proxy y haga doble clic para abrirlo y editarlo. Puede que esté en blanco, lo cual está bien, o puede que ya contenga alguna información. Si está en blanco, el primer paso es agregar la cuenta de correo electrónico existente en el formato SMTP:email@testemail.com. Asegúrese de poner SMTP en mayúscula, ya que así es como se determina la cuenta predeterminada. Para la cuenta de alias que desea agregar, utilice el formato: smtp:aliasemail@testemail.com. Puede agregar tantos alias como necesite, solo asegúrese de que todos usen minúsculas para smtp.

Después de ingresar la información, debería verse así:

Cuando termine, haga clic en Aceptar hasta que salga de ADUC y luego siéntese y tenga paciencia. El lado de la nube se sincronizará y mostrará el nuevo alias, pero no siempre es rápido. Puede realizar una sincronización manual a través de Azure AD Connect/DirSync, pero incluso entonces puede tardar algún tiempo en aparecer en el lado de O365.