Pantalla azul de Windows: cómo comprobar el archivo de volcado de memoria con WinDbg

En la mayoría de los casos, una pantalla azul se debe a una falla del hardware o del controlador. En este artículo muestro cómo descubrir la causa de la pantalla azul utilizando la herramienta WinDbg.

El archivo de volcado

Un archivo de volcado es una instantánea. Contiene información sobre el estado actual de su sistema. A menudo se genera cuando un proceso está a punto de fallar. La ubicación de almacenamiento predeterminada de los archivos de volcado se puede cambiar presionando las teclas Windows + PAUSA/Break. Luego haga clic en Configuración avanzada del sistema. En la sección Inicio y recuperación, haga clic en Configuración.

Leer un archivo de volcado puede resultar frustrante. Vea el siguiente volcado ;-). Y ahora dime qué significa esto.

Hazlo legible con WinDbg

Primero, debes descargar las herramientas de depuración:

https://developer.microsoft.com/en-us/windows/hardware/download-windbg

A continuación, tenemos que instalarlo.

Abrir el volcado de memoria

Inicie Windbg. Haga clic en Archivo y seleccione Abrir volcado de memoria...

Navegue hasta su carpeta Crash Dump y abra el archivo. En el siguiente ejemplo, descubrí que el controlador ATI de la tarjeta gráfica estaba provocando la pantalla azul.

Le deseo todo lo mejor para descubrir la causa de su pantalla azul.