Cómo solucionarlo: faltan uno o más protocolos de red en esta computadora
El problema "Faltan uno o más protocolos de red en esta computadora" puede haber aparecido al intentar solucionar problemas de conectividad a Internet en una computadora con Windows 10, 8 o 7. Los problemas de conexión a Internet pueden aparecer repentinamente y sin ningún motivo obvio y pueden deberse a varios problemas, p. después de un ataque de virus, después de Windows Update, configuraciones de red incorrectas o corruptas, etc.
Descripción del problema: En una computadora con Windows no puedes conectarte a Internet ni abrir sitios web, independientemente de que no tengas ningún signo de problemas de conexión de red. De hecho, el estado de la red en su tarjeta de red (inalámbrica o Ethernet) puede mostrar "Conectado", pero no puede acceder a ningún sitio web de Internet. Si intenta ejecutar el solucionador de problemas de diagnóstico de red para diagnosticar y solucionar el problema de acceso a Internet, recibirá el siguiente error: "Faltan uno o más protocolos de red en esta computadora" con los siguientes detalles: "Sockets de Windows Faltan entradas de registro necesarias para la conectividad de red."
En este tutorial puedes encontrar varias soluciones para solucionar el problema "Faltan uno o más protocolos de red en esta computadora".
Cómo solucionarlo: Faltan uno o más protocolos de red en esta computadora. (sistemas operativos Windows 10, 8 y 7)
Antes de continuar solucionando sus problemas de acceso a Internet, intente lo siguiente:
1. Desconecte el cable de alimentación de su enrutador de Internet durante al menos 30 segundos. Enchufe el cable de alimentación nuevamente y reinicie su computadora.
2. Realice un apagado completo en su computadora con Windows 10 u 8. Para hacer eso:
1. En el menú Inicio, elija Encendido.
2. Mientras mantiene presionada la tecla SHIFT (en su teclado), haga clic en Apagar.
3. Encienda su computadora y averigüe si su problema de conectividad a Internet está resuelto.
3. Asegúrese de que su computadora esté libre de virus/malware. Para realizar esta tarea, siga los pasos de esta Guía rápida de eliminación y análisis de malware.
Método 1. Verifique la configuración de red y desactive el protocolo TCP/IPv6.
Método 2: Restablecer/Reparar las entradas del Registro Winsock.
Método 3. Desinstale y reinstale el adaptador de red.
Método 4. Deshabilite o desinstale su antivirus/paquete de seguridad.
Método 5. Restaure su computadora a un estado de funcionamiento anterior.
Método 1. Verifique la configuración de red y desactive el protocolo TCP/IPv6.
1. Presione las teclas “Windows ” + “R” para cargar el cuadro de diálogo Ejecutar.
2 Escriba ncpa.cpl y presione Entrar.
3. Haga clic derecho en la conexión de red activa y elija Propiedades.
4. Desmarque la casilla de verificación Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6).
5. Seleccione el Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
6. Asegúrese de que las opciones "Obtener una dirección IP automáticamente" y "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente" estén seleccionadas.
5. Presione Aceptar para aplicar los cambios y salir de Propiedades de red.
6. Reinicie su computadora y luego intente conectarse a Internet.
Método 2: Restablecer/Reparar las entradas del Registro Winsock.
Winsock, es una especificación técnica que define cómo el software de red de Windows debe acceder a los servicios de red, especialmente TCP/IP. Si Winsock está dañado, no podrá acceder a Internet. En ese caso debes reparar Winsock. Para hacer eso:
1. Abra el Símbolo del sistema como administrador. Para hacer eso:
En Windows 7 Vista ir a:
- Inicio > Todos los programas > Accesorios
- Haga clic derecho en el elemento “Símbolo del sistema” y seleccione “Ejecutar como administrador”.
En Windows 10, 8 & 8.1< /lapso>:
Right-click at the Start menu and from the pop-up menu, choose Command Prompt (Admin).
2. En el símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos en orden:
- ipconfig/flushdns
- restablecimiento de netsh winsock
3. Cierre el símbolo del sistema y Apague (NO REINICIAR) su computadora.
Método 3. Desinstale y reinstale el adaptador de red.
1. Presione las teclas Windows + R del teclado para cargar el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba devmgmt.msc y presione Entrar.
3. Expanda Adaptadores de red.
4. Haga clic derecho en el adaptador Ethernet que está utilizando y seleccione Desinstalar.
5. Haga clic en Aceptar para confirmar la desinstalación del dispositivo.
6. Luego haga clic derecho en el nombre de la computadora (en la parte superior) y haga clic en Buscar cambios de hardware. *
* Nota: Normalmente, Windows debería reinstalar todos los controladores necesarios para su adaptador de red. Si Windows no reinstala los controladores automáticamente, deberá descargarlos y reinstalarlos manualmente desde el sitio web del fabricante.
7. Después de la instalación del controlador, reinicie Windows si es necesario y luego verifique si su conectividad a Internet está restaurada.
Método 4. Deshabilite o desinstale su antivirus/paquete de seguridad.
En algunos casos he visto que algunos programas antivirus, como Avast o AVG Antivirus, causan problemas de conectividad de red después de actualizar su motor o después de una actualización de Windows. En estos casos prefiero desinstalar y reinstalar el programa de protección de seguridad.
Por lo tanto, si utiliza un programa antivirus o firewall que lo proteja del tráfico de Internet, intente desactivar la protección de Internet (Web) o desinstale totalmente el programa de seguridad de su computadora. A continuación, si su problema de conectividad a Internet se solucionó, vuelva a instalar su programa de protección de seguridad.
Método 5. Restaure su computadora a un estado de funcionamiento anterior.
Uno de los métodos más populares para solucionar problemas de Windows es restaurar su computadora a un estado de funcionamiento anterior, porque muchas veces una actualización de Windows o de software puede causar problemas en el funcionamiento de Windows. Para restaurar su sistema a un estado de funcionamiento anterior:
1. Presione las teclas Windows + R para cargar el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba el siguiente comando para abrir la utilidad Restaurar sistema y presione Entrar.
rstrui
3. En la primera pantalla, presione Siguiente.
4. Seleccione un punto de restauración anterior de la lista* y elija Siguiente.
* Nota: Para mostrar todos los puntos de restauración disponibles, marque la casilla de verificación "Mostrar más puntos de restauración" .
5. En la última pantalla, revise sus opciones y presione Finalizar.
4. Espere hasta que se complete el proceso de “Restauración del sistema”.
5. Después de reiniciar el sistema, verifique si su problema de conexión a Internet está resuelto.
¡Eso es todo! Déjame saber si esta guía te ha ayudado dejando tu comentario sobre tu experiencia. Por favor, dale me gusta y comparte esta guía para ayudar a otros.