Solucionar el error de desinstalación del punto de administración de SCCM 1603

Analizaré la solución para el error de desinstalación 1603 de SCCM Management Point en esta publicación. El código de error 1603 se muestra en SCCM cuando intenta desinstalar la función MP. Afortunadamente, existe una solución y podemos ver cómo resolver este problema.

En Configuration Manager, un punto de administración es una función del sistema del sitio que proporciona información de ubicación de servicios y políticas para los clientes, y también recibe datos de configuración de los clientes. Eche un vistazo a esta útil guía que muestra cómo instalar el punto de administración en SCCM.

Cuando tenga problemas con la función MP en ConfigMgr, la mejor solución es desinstalar la función del punto de administración y volver a instalarla. Este proceso también se conoce como “reparación del punto de gestión”. Sin embargo, durante la instalación o desinstalación de la función MP en SCCM, puede encontrar el código de error 1603.

Fondo

La organización donde trabajo cambió recientemente Configuration Manager de HTTPS a HTTP. Déjame decirte que esta no fue una buena experiencia. Después del cambio de protocolo, el punto de administración comenzó a informar muchos errores. Después de horas de solución de problemas, finalmente decidí desinstalar la función del punto de administración y planeé volver a instalarla. Sin embargo, descubrí el error 1603 de desinstalación del punto de administración de SCCM.

Aunque es sencillo desinstalar la función del punto de administración, encontré el error 1603. Cuando abrí la consola SCCM, noté un ícono de alerta rojo al lado del punto de administración en Monitoreo > Estado del sistema > Estado del sitio. El error 1603 se produce con mayor frecuencia durante la instalación o eliminación de la función del punto de administración.

Solucionar el error 1603 de desinstalación del punto de administración de SCCM

La razón principal por la que aparece el error 1603 durante la desinstalación del punto de administración se debe al agente del cliente SCCM. Al impedir la ejecución de mp.msi, la desinstalación del cliente en el punto de administración impide la desinstalación de la función MP y genera el código de error 1603. El error 1603 se soluciona desinstalando el cliente ConfigMgr del servidor MP.

En general, el error 1603 se traduce en un error fatal que ocurre durante la instalación o desinstalación de un programa en una computadora con Windows. El código de error 1603 (código de salida 1603) es un error genérico y, a menudo, está relacionado con fallas en la instalación de MSI. Sin embargo, en mi caso, el cliente SCCM estaba instalado en el punto de administración, pero bloqueaba la instalación de mp.msi.

Para resolver este problema, ejecute el comando ccmsetup.exe /uninstall en el servidor que ejecuta la función de punto de administración. Este comando eliminará por completo el cliente ConfigMgr del servidor del punto de administración. Reinicie el servidor una vez y ahora podrá desinstalar la función del punto de administración. También puede utilizar varios métodos para eliminar o desinstalar el cliente SCCM de una computadora.

Si recibe el error 1603 al instalar o desinstalar la función del punto de administración SCCM, primero debe revisar los archivos de registro del punto de administración. Los dos archivos de registro importantes que debe examinar son:

• mpMSI.log: registra detalles sobre la instalación del punto de administración.
• MPSetup.log: registra el proceso contenedor de instalación del punto de administración.

La siguiente captura de pantalla es del MPSetup.log ubicado en el punto de administración y vemos dos errores: “mp.msi salió con el código de retorno: 1603” y “Error fatal de MSI - mp. No se pudo instalar msi”. Esto significa que el punto de administración no se pudo desinstalar.

Installing the SMSMP
Enabling MSI logging. mp.msi will log to C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\logs\mpMSI.log
mp.msi exited with return code: 1603
Backing up C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\logs\mpMSI.log to C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\logs\mpMSI.log.LastError
Fatal MSI Error - mp.msi could not be installed.
~RoleSetup().

El código de error 1603 también es visible en el segundo archivo de registro, mpMSI.log. Vemos el error "Producto: Punto de administración de ConfigMgr: error en la operación de instalación.".

Eliminar los rastros del agente ConfigMgr mediante WMI

Es importante que el agente del cliente se elimine completamente del servidor antes de instalar o desinstalar la función MP. En algunos casos, el agente del cliente no se desinstala correctamente y deja sus componentes en WMI, lo que impide aún más la instalación o desinstalación del MP. Puede ejecutar el siguiente comando de PowerShell en el servidor para eliminar todos los rastros sobrantes de CCM en WMI.

Get-WMIObject -namespace "root" -query "SELECT * FROM __Namespace where name = 'ccm'" | remove-wmiobject