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Reparar la instalación de la consola SCCM falló con el error 1618

En esta publicación, le mostraré cómo solucionar el error 1618 en la instalación de la consola SCCM. Durante la actualización de la consola ConfigMgr, la nueva versión de la consola no se pudo instalar con un error 1618. “La instalación falló porque se está instalando otro programa (1618) ”, según el archivo ConfigMgrAdminUISetup.log.

El último paso que debe realizar al instalar una nueva actualización de la rama actual de SCCM es actualizar la consola. Siempre debes actualizar la consola a la última versión. Los archivos más antiguos se actualizan con un nuevo conjunto de archivos durante la actualización de la consola, lo cual es un paso crucial. Las revisiones y actualizaciones de Microsoft agregan nuevas funciones a la consola SCCM. Por este motivo, es necesario actualizar la consola.

La mayoría de las instalaciones de ConfigMgr actualizan sus consolas sin ningún problema, pero ocasionalmente, es posible que obtenga el error de actualización de la consola 1618. Otro buen ejemplo de un error de instalación o actualización de la consola es el error de actualización de la consola SCCM 503 Servidor remoto no disponible.

Cuando intenté actualizar la consola SCCM en mi configuración de producción, no vi ninguna ventana de progreso de actualización. En ese momento, reinicié el servidor e intenté actualizar la consola, pero nada cambió. Cuando revisé el ConfigMgrAdminUISetup.log en el servidor, noté el error 1618, que detuvo la actualización de la consola. He actualizado la consola del servidor ConfigMgr muchas veces, pero nunca he visto el error 1618. Entendamos qué es exactamente este código de error 1618 que aparece durante las actualizaciones de la consola y los pasos para resolverlo.

Lectura útil: Solucionar el código de error 1355 del esquema AD extendido de SCCM

Reparar la instalación de la consola SCCM falló con el error 1618

Echemos un vistazo a cómo solucionar el error de instalación de la consola SCCM con el error 1618. El error 1618 aparece porque también se está instalando otro programa en el mismo dispositivo durante la actualización de la consola. Cerrar todos los demás procesos de instalación de .msi resuelve el código de error 1618. En este caso, se detiene la instalación de la consola ConfigMgr y el error 1618 se registra en el archivo ConfigMgrAdminUISetup.log.

Para comenzar, en caso de errores de instalación de la consola, abra el archivo ConfigMgrAdminUISetup.log. Puede abrir los archivos de registro de la consola con la herramienta de registro de seguimiento de Configuration Manager. Examine el archivo de registro en busca de errores que le ayudarán a determinar el motivo de la instalación. Como se muestra en la captura de pantalla a continuación, la instalación de la consola SCCM falló porque también se estaba instalando otro programa al mismo tiempo (Error 1618). El programa o aplicación en conflicto que detiene la actualización de la consola con el error 1618 se revela en el archivo de registro y los administradores deben descubrirlo por sí mismos.

Las líneas siguientes son de ConfigMgrAdminUISetup.log y eche un vistazo a la última línea: La instalación falló porque se está instalando otro programa (1618). Además de eso, también vi las dos líneas siguientes.

  • No puedo encontrar MSP
  • No se puede encontrar ReportViewerLP_*s
==========[ uisetup started in process 8780 ]==========(0x0000)
UI Setup invoked with args - "C:\Program Files (x86)\ConfigMgr10\AdminconsoleSetup\469A3000-14DA-425E-B288-4B0E16DB87C4\ConsoleSetup.exe" /qb
Created temp - C:\Program Files (x86)\ConfigMgr10
Created temp - C:\Program Files (x86)\ConfigMgr10\AdminconsoleSetup\
Created temp - C:\Program Files (x86)\ConfigMgr10\AdminconsoleSetup\{E7F3840F-C637-4AB4-8E0E-30DB1CBE2235}\
Copying Adminconsole.msi to C:\Program Files (x86)\ConfigMgr10\AdminconsoleSetup\{E7F3840F-C637-4AB4-8E0E-30DB1CBE2235}\\Adminconsole.msi
Copying Completed
Default UI lang code 1033
Language code found 1033
Language Locale found 1033
Setting LangPackDir to C:\Program Files (x86)\ConfigMgr10\AdminconsoleSetup\469A3000-14DA-425E-B288-4B0E16DB87C4\LanguagePack
Scaning for MSPs under C:\Program Files (x86)\ConfigMgr10\AdminconsoleSetup\469A3000-14DA-425E-B288-4B0E16DB87C4\LanguagePack
Scanning for ReportViewerLP_*s under C:\Program Files (x86)\ConfigMgr10\AdminconsoleSetup\469A3000-14DA-425E-B288-4B0E16DB87C4\LanguagePack
Cannot find MSPs
Cannot find ReportViewerLP_*s
New console product version is 5.1906.1096.1000
Installed console product version is 5.1902.1085.1000
MSI PROPERTIES are INSTALL=ALL ALLUSERS=1 TARGETDIR="C:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager\AdminConsole\" DEFAULTSITESERVERNAME=CORPSCCM.PRAJWAL.ORG ADDLOCAL="AdminConsole,SCUIFramework"
Running installation package
Package: C:\Program Files (x86)\ConfigMgr10\AdminconsoleSetup\{E7F3840F-C637-4AB4-8E0E-30DB1CBE2235}\\Adminconsole.msi
Log: C:\ConfigMgrAdminUISetupVerbose.log
Properties: INSTALL=ALL ALLUSERS=1 TARGETDIR="C:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager\AdminConsole\" DEFAULTSITESERVERNAME=CORPSCCM.PRAJWAL.ORG ADDLOCAL="AdminConsole,SCUIFramework"
Installation failed because another program is installing (1618)

Acerca del código de error 1618

Como mencioné anteriormente, el código de error 1618 es un código de error de instalación de MSI y este error se debe a que se ejecutan múltiples instalaciones .msi al mismo tiempo en el dispositivo. Para solucionar este error, debe detener todos los procesos de instalación de MSI relacionados que se ejecutan en segundo plano o reiniciar el servidor.

En mi caso, en lugar de detener los procesos de instalación de MSI, reinicié el servidor una vez. Después de reiniciar el servidor, intenté actualizar la consola SCCM y eso resolvió el error 1618. La actualización de la consola funcionó perfectamente bien.

Las siguientes líneas del archivo ConfigMgrAdminUISetupVerbose.log confirman que la actualización de la consola se realizó correctamente.

  • Windows Installer instaló el producto. Nombre del producto: Consola de System Center Configuration Manager. Versión del producto: 5.1906.1096.1000. Estado de error o éxito de la instalación: 0.

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