Solucione fácilmente el error 3353 del ADMINISTRADOR DE JERARQUÍA DE SMS DE SCCM
En esta publicación, aprenderemos cómo solucionar el error 3353 del ADMINISTRADOR DE JERARQUÍA DE SMS DE SCCM. El componente Administrador de jerarquía del sitio en SCCM procesa y replica los cambios en la jerarquía del sitio.
En algunos casos, los administradores pueden encontrar un problema relacionado con el componente SMS_HIERARCHY_MANAGER. Para ver el error, vaya a Monitoreo > Estado del sistema > Estado del componente.
El estado actual del componente es crítico. Haga clic derecho en el componente SMS_HIERARCHY_MANAGER y haga clic en Mostrar mensajes > Error. Esto muestra todos los mensajes de error relacionados con el componente.
Al verificar uno de los mensajes de estado se mostraron los siguientes detalles.
- ID de mensaje: 3353
- Descripción: la supervisión de jerarquía detectó que los puertos 1433 y 4022 de ConfigMgr SQL Server no están activos en la excepción del Firewall.
En el archivo de registro hman.log, vemos el mismo mensaje de error. La siguiente excepción del firewall TCP del puerto [1433,4022] no está activa en SQL Server.
Solucionar el error 3353 del ADMINISTRADOR DE JERARQUÍA DE SMS en SCCM
Entonces, ¿por qué aparece el error 3353 del ADMINISTRADOR DE JERARQUÍA DE SMS en SCCM? La respuesta es: este problema ocurre cuando el Firewall de Windows está habilitado y no ha agregado la excepción relacionada con los puertos de SQL Server. En este escenario, el Administrador de configuración y SQL Server están instalados en la misma máquina.
Para obtener una lista de todos los puertos utilizados por Configuration Manager, lea el siguiente artículo.
El problema se puede solucionar permitiendo que los puertos del servidor SQL anteriores pasen a través del firewall.
- En el servidor del sitio, ejecute PowerShell como administrador.
- Escriba el siguiente comando para agregar la excepción en su Firewall de Windows: -
New-NetFirewallRule -DisplayName "Allow ConfigMgr SQL Server ports" -Direction Inbound -LocalPort 1433,4022 -Protocol TCP -Action Allow
Después de unos minutos, observe que el mensaje de error desaparece del hman.log.
Además de eso, el componente SMS_HIERARCHY_MANAGER ahora muestra el estado como OK.
Verifique los detalles del mensaje de estado del mensaje ID 3351. La supervisión de jerarquía detectó que los puertos de ConfigMgr SQL Server todavía están activos en la excepción del firewall.
