La búsqueda en el menú Inicio o la barra de tareas no funciona en Windows 10/11

La función de búsqueda del menú Inicio se usa con más frecuencia en Windows 10 y 11 que en versiones anteriores del sistema operativo. Puede usar la búsqueda del menú Inicio de Windows para encontrar rápidamente una aplicación, un archivo, un elemento de configuración, una función del sistema o incluso para buscar en la Web. Sin embargo, en algunos casos, la búsqueda de Windows puede dejar de funcionar. Cuando intenta encontrar una aplicación o un archivo, se devuelve una lista vacía de resultados de búsqueda. Aquí hay algunos consejos básicos que deberían ayudar si la búsqueda de Windows no funciona correctamente en el menú Inicio, Cortana, la barra de tareas u otros elementos de la interfaz.

Reinicie los servicios de búsqueda de Windows

Uno de los archivos ejecutables de Cortana, SearchUI.exe, es responsable de buscar desde la barra de tareas. Si la búsqueda en la barra de tareas de Windows 10/11 no te funciona, prueba a reiniciar el proceso:

1. Ejecute el Administrador de tareas (

   Ctrl+Alt+Del

   );

2. Vaya a la pestaña Detalles;

3. Busque SearchUI.exe en la lista de procesos, haga clic derecho sobre él y seleccione Finalizar tarea;

   

4. Del mismo modo, elimine los procesos SearchApp.exe y SerkIndexer.exe;

5. La próxima vez que intente utilizar la búsqueda de Windows 10, estos procesos se iniciarán automáticamente.

La búsqueda del menú Inicio de Windows no funciona

Si la búsqueda no funciona solo en el menú Inicio de Windows 10/11, pruebe la siguiente solución:

1. Elimine el proceso del Explorador de archivos (Explorer.exe) haciendo clic derecho en un espacio vacío en la barra de tareas mientras mantiene presionado el botón derecho

   Ctrl+Shift

   teclas -> Salir del Explorador o usar el Administrador de tareas (

   Ctrl + Shift + Esc

   );

   

2. Ejecute el Editor del Registro desde el Administrador de tareas (Archivo -> Crear nueva tarea -> regedit.exe);

3. Elimine la siguiente clave de registro:

   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderTypes\{ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}\TopViews\{00000000-0000-0000-0000-000000000000}

   . En Windows 10 x64, debe eliminar otra clave de registro

   HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderTypes\{ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}\TopViews\{00000000-0000-0000-0000-000000000000}

4. Inicie Explorer.exe usando el Administrador de tareas (Archivo -> Crear nueva tarea -> explorer.exe).

   

Windows 10 1703 y las versiones más nuevas tienen otro problema común que hace que la función de búsqueda no funcione. Activa la opción Permitir que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano en Configuración -> Privacidad -> Aplicaciones en segundo plano. Si deshabilita esta opción, es posible que la búsqueda entre las aplicaciones recién instaladas no funcione.

Si no encontró esta opción en la aplicación Configuración moderna, puede habilitarla a través del registro:

1. Para hacerlo, vaya a la clave de registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\ BackgroundAccessApplications;

2. Cree un nuevo parámetro DWORD (32 bits) con el nombre GlobalUserDisabled y el valor 0;

3. A continuación, cambie el valor del parámetro BackgroundAppGlobalToggle a 1 en la clave de registro HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search;

   O puede cambiar estos parámetros desde el símbolo del sistema:
   

   REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\BackgroundAccessApplications /v GlobalUserDisabled /t REG_DWORD /d 0 /f
   REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v BackgroundAppGlobalToggle /t REG_DWORD /d 1 /f

4. Reinicia tu computadora.

Compruebe el servicio de búsqueda y la configuración de indexación en Windows

Compruebe si el servicio de búsqueda de Windows se está ejecutando.

1. Abre el

   services.msc

   consola;

2. Busque Búsqueda de Windows en la lista de servicios;

3. Asegúrese de que el servicio se esté ejecutando y que su tipo de inicio esté configurado en automático;

   

4. Iniciar/reiniciar el servicio WSearch;

5. Abra el Panel de control clásico y haga clic en el elemento Opciones de indexación (Panel de control\Todos los elementos del Panel de control\Opciones de indexación);

6. Asegúrese de seleccionar la indexación de todas las ubicaciones necesarias (al menos las siguientes ubicaciones de indexación deben estar habilitadas: menú Inicio, carpeta Usuarios. Además, puede agregar sus unidades locales y Outlook);

7. Haga clic en el botón Avanzado y luego presione Reconstruir en la sección de Solución de problemas;

   

8. El proceso de reindexación puede llevar bastante tiempo. Espere a que termine.

Arreglar y reparar con el solucionador de problemas de búsqueda e indexación

Intente usar la herramienta integrada Diagnósticos de indexación (solucionador de problemas) para encontrar y solucionar problemas comunes con la Búsqueda de Windows. Para esto:

1. Vaya a Configuración -> Buscar -> Búsqueda de Windows. Desplácese hacia abajo en la lista y haga clic en "Ejecutar el solucionador de problemas del indexador para resolver problemas de búsqueda comunes";

   Puede iniciar el solucionador de problemas de Windows Search desde el símbolo del sistema:

   msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic

   

2. Debería iniciarse el asistente de solución de problemas de "Servicios de búsqueda e indexación";

3. Seleccione su problema (lo más probable es que sea “Los archivos no aparecen en los resultados de búsqueda”) y haga clic en Siguiente;

   

4. Espere hasta que el "Solucionador de problemas de búsqueda e indexación" escanee su computadora e intente corregir los errores. Luego reinicie la computadora y verifique el resultado de la búsqueda.

Restablecer aplicaciones universales de Microsoft Store en Windows

Si tiene la aplicación del asistente de voz de Cortana instalada en su computadora, puede solucionar el problema de búsqueda volviendo a registrar todas las aplicaciones de Microsoft Store de Universal Windows Platforms (UWP) en el sistema. Para hacerlo, ejecute el siguiente comando en la consola elevada de PowerShell:

Get-AppXPackage -Todos los usuarios | Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode -Registrar "$ ($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Una vez finalizado el comando, reinicie la computadora.

Si eso no soluciona su problema de búsqueda, debe volver a instalar por completo la aplicación universal Microsoft.Windows.Search (

Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy

).

1. ejecutar el

   powershell.exe

   como administrador;

2. Detenga el servicio de búsqueda de Windows. Primero, debe cambiar el tipo de inicio a Deshabilitado y luego detenerlo:

   Get-Service WSearch| Set-Service -startuptype disabled -passthru| Stop-Service -Force

3. Reinicie Windows;

4. Eliminar la aplicación de búsqueda universal:

   Get-AppxPackage -Name *Search* | Remove-AppxPackage -Verbose -ErrorAction SilentlyContinue -WarningAction SilentlyContinue
   Get-AppxPackage -AllUsers  -Name *Search* | Remove-AppxPackage -Verbose -ErrorAction SilentlyContinue -WarningAction SilentlyContinue

5. Ahora necesitas eliminar la carpeta de la aplicación.

   %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy

   Para ello, debe cambiar el propietario de la carpeta al grupo local Administradores. Esto se puede hacer manualmente en el Explorador de Windows (pestaña Seguridad en las opciones de carpeta) o usando el siguiente script de PowerShell:

   $searchapp_path ="$env:localappdata\Packages\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy"
   $Account = New-Object -TypeName System.Security.Principal.NTAccount -ArgumentList 'BUILTIN\Administrators';
   $ItemList = Get-ChildItem -Path %searchapp_path -Recurse;
   foreach ($Item in $ItemList) {
   $Acl = $null;
   $Acl = Get-Acl -Path $Item.FullName;
   $Acl.SetOwner($Account);
   Set-Acl -Path $Item.FullName -AclObject $Acl;
   }

6. Ahora puede eliminar la carpeta Windows.Search_cw5n1h2txyewy:

   Remove-Item -Path $env:localappdata\Packages\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy -force

   

7. Ahora la búsqueda en Windows está completamente deshabilitada;

8. Vuelva a instalar la aplicación de búsqueda universal:

   Get-AppxPackage -AllUsers -Name *Search* | % {Add-AppxPackage -Path ($_.InstallLocation + "\Appxmanifest.xml") -Register -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown -Verbose}

   

9. Habilite el inicio automático para el servicio WSearch:

   Set-Service WSearch -startuptype automatic

10. Reinicie Windows, inicie sesión con su cuenta y compruebe que la búsqueda ya funciona.

Resultados de búsqueda en blanco en Windows con Bing Search habilitado

El 5 de febrero de 2020, muchos usuarios notaron que la búsqueda desde el menú Inicio y la barra de tareas dejó de funcionar en Windows 10. Cuando haces clic en el ícono Buscar o escribes algo en el menú Inicio, muestra resultados de búsqueda en blanco.

Este problema ha sido reconocido por Microsoft y fue causado por la falta de disponibilidad de los servicios de búsqueda en la nube de Bing. De forma predeterminada, Windows 10 y 11 envían todo lo que escribe en la barra de búsqueda del menú Inicio a los servidores de Microsoft, que le devuelven los resultados de búsqueda de Bing.

La forma más fácil de solucionar este problema es deshabilitar la integración de búsqueda de Windows con los servicios de búsqueda de Microsoft Bing.

1. Ejecute el Editor del Registro: Win+R ->

   regedit.exe

2. Vaya a la clave de registro HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search\;

3. Cambie el valor de los parámetros BingSearchEnabled y CortanaConsent a 0;

   

   Si faltan estas configuraciones de registro, créelas manualmente (utilice el tipo de parámetro REG_DWORD 32). Puede crear y establecer estos valores de parámetros con los siguientes comandos:

   REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v BingSearchEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
   REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v CortanaConsent /t REG_DWORD /d 0 /f 

   O habilite la opción de Política de grupo No buscar en la web ni mostrar resultados web en la Búsqueda en Configuración del equipo > Políticas > Plantillas administrativas > Componentes de Windows.

4. Reinicie el proceso Explorer.exe o reinicie su computadora.

La búsqueda de configuraciones no funciona en Windows 10 u 11

La aplicación Configuración de Windows 10/11 tiene su propio cuadro de búsqueda para acceder rápidamente a los elementos de configuración del sistema. Si la búsqueda en el menú Configuración deja de funcionar:

1. Abra el Explorador de archivos y vaya al directorio

   %LocalAppData%\Packages\windows.immersivecontrolpanel_cw5n1h2txyewy\LocalState

   ;

2. Abra las propiedades de la carpeta indexada y haga clic en el botón Avanzado. Asegúrese de que la opción "Permitir que los archivos de esta carpeta tengan contenido indexado además de las propiedades del archivo" esté habilitada;

   

3. Si la opción ya está habilitada, deshabilítela, haga clic en Aceptar y luego vuelva a habilitarla.

Restablecer la búsqueda de Windows con PowerShell Script

Si los métodos anteriores no le ayudaron a restaurar la funcionalidad de búsqueda en Windows 10/11, Microsoft recomienda usar un script de PowerShell para restablecer todas las configuraciones del servicio de búsqueda de Windows (el script es para Windows 10 1903 y posteriores).

Para ejecutar este script necesitas:

1. Descargue el script ResetWindowsSearchBox.ps1 http://www.microsoft.com/download/100295;

2. Abra la consola de PowerShell como administrador;

3. Cambie la configuración de la política de ejecución de PowerShell con el comando (este comando solo le permite ejecutar scripts de PS1 en la sesión actual de powershell.exe):

   Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy Unrestricted

4. Ejecute el archivo de script de PS1;

   

5. El script restablecerá la configuración de búsqueda de Windows a los valores predeterminados;

6. Reinicie su computadora y verifique si el problema de búsqueda de Windows está solucionado.

Algunas formas adicionales de solucionar problemas de búsqueda en Windows que pueden ser útiles si las opciones anteriores no funcionan para usted:

• Cree un nuevo usuario y verifique si la búsqueda del menú Inicio funciona en la nueva cuenta;

• Compruebe si el proceso ctfmon.exe se está ejecutando en su sesión. Este es un proceso integrado de Windows que administra la entrada del usuario alternativo y el Panel de idioma de Office (servicio de teclado táctil y panel de escritura a mano). Si este proceso no se ejecuta o se detiene, simplemente no podrá escribir caracteres en la barra de búsqueda del menú Inicio. Para iniciar el proceso manualmente, presione Win +R y ejecute el comando:

  C:\Windows\System32\ctfmon.exe

  

  Si esto soluciona el problema de búsqueda, debe agregar el proceso ctfmon.exe al inicio de Windows;

• Arranque desde el LiveCD y elimine la carpeta

  C:\Documents and Settings\username\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_******

  (Alternativamente, puede usar la herramienta desbloqueador para eliminar el proceso que está bloqueando esta carpeta). Reinicie su computadora. La carpeta de Cortana aparecerá nuevamente y después de unos minutos la búsqueda debería funcionar;

• Compruebe los permisos NTFS en la carpeta C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy. Todos los usuarios de computadoras deben tener permisos de lectura y ejecución (BUILTIN\Users -> Allow ReadAndExecute, Synchronize). Puede enumerar los permisos NTFS de la carpeta con PowerShell:

  Get-ACL $env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy

  

• Verifique los archivos del sistema y la integridad de la imagen de Windows usando los comandos:

  sfc /scannow

  y

  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Si hay problemas de búsqueda en el cliente de Microsoft Outlook, siga otra guía: La búsqueda de Outlook no funciona.