Azure AD Connect no puede validar las credenciales

Es hora de actualizar Microsoft Azure Active Directory Connect. Lamentablemente, no podemos conectarnos a Azure AD con nuestras credenciales de administrador global de Azure AD en el asistente de configuración de actualización. Aparece un error que indica que no se pueden validar las credenciales debido a un error esperado. En este artículo, aprenderá por qué sucede esto y la solución para Azure AD Connect que no puede validar las credenciales.

Azure AD Connect no puede validar las credenciales debido a un error inesperado

Cuando iniciamos la instalación de Azure AD Connect e ingresamos las credenciales de administrador global de Azure para actualizar Azure AD Connect, aparece el error No se pueden validar las credenciales debido a un error inesperado.

Veamos cómo evitar que aparezca este error para poder continuar con la actualización de Azure AD Connect.

Solución para Azure AD Connect que no puede validar las credenciales debido a un error inesperado

Para corregir que Azure AD Connect no pueda validar las credenciales debido a un error inesperado, siga los pasos a continuación:

1. Inicie el Símbolo del sistema como administrador.

2. Cambie el directorio a la carpeta Microsoft Azure Active Directory Connect.

cd "C:\Program Files\Microsoft Azure Active Directory Connect"

3. Ejecute el comando AzureADConnect.exe /InteractiveAuth.

AzureADConnect.exe /InteractiveAuth

Se verá como la siguiente pantalla.

4. Aparece la ventana Actualizar Azure Active Directory Connect. Haga clic en Actualizar.

5. Complete la cuenta de administrador global de Azure AD y haga clic en Siguiente.

6. Aparece la ventana de autenticación moderna. Complete la contraseña y haga clic en Iniciar sesión.

7. Haga clic en Actualizar para actualizar la sincronización de Azure Active Directory.

Azure AD Connect se actualizó correctamente. ¿Te funcionó?

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Conclusión

Descubrió por qué Azure AD Connect muestra el error de no poder validar las credenciales debido a un error inesperado. La solución a este error es reiniciar Azure AD Connect con la opción /InterActiveAuth. Después de eso, puede actualizar Azure AD Connect.

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